Tech Lead - Python

Estamos transformando a jornada B2C da Porto Serviço em uma experiência única para a venda de serviços residenciais e automotivos. Nosso objetivo é estruturar um ecossistema de agentes inteligentes que utilizam IA Generativa e RAGs técnico com uma arquitetura omnicanal. Você será a liderança técnica da evolução da nossa solução utilizando Python com uma arquitetura e orquestração avançada com LangChain e LangGraph .

Arquitetura de Orquestração: Desenhar e liderar a implementação do "Proxy de Especialidade" em Python, conectado com o ecossistema e providers de IA. Engenharia de RAG: Estruturar pipelines de busca semântica para consulta de manuais técnicos e bases de peças, garantindo diagnósticos precisos para serviços residenciais e automotivos. Multi-LLM Strategy: Gerenciar o roteamento de modelos (Azure GPT, Anthropic Claude, Llama) baseado em custo, latência e complexidade técnica. Interface Técnica & Negócio: Traduzir os KPIs de receita e conversão em requisitos técnicos de IA, garantindo que o tagueamento de sentimento (Twilio Intelligence) alimente as decisões de transbordo humano.

Domínio de Python e Frameworks de IA: Experiência profunda com LangChain e, crucialmente, LangGraph (State Machines para agentes); Expertise em Canais Conversacionais: Experiência sólida com APIs de mensagens (Twilio Conversations, Meta WhatsApp Business API); Arquitetura de Dados: Conhecimento em integrações de sistemas de larga escala, Webhooks, gRPC e consumo de APIs de CRM; Conhecimento em Modelos de Linguagem (LLMs): Familiaridade com Anthropic Claude, Azure AI Foundry e estratégias de Prompt Engineering e Function Calling. Infraestrutura Moderna: Experiência com Kubernetes (K8s), Docker e monitoramento de IAs (Observabilidade). Diferencial: Familiaridade com o protocolo MCP (Model Context Protocol). Experiência prévia em setores de varejo.

BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico e Odontox; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Estúdio de Música; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);