Operador(a) de Atendimento

Esta operação é responsável pela gestão da carteira de endosso automóvel e residencial, além da renovação dos seguros residenciais da Itaú Corretora. Nosso foco central é o atendimento ao cliente, atuando de forma receptiva e ativa para garantir a melhor experiência e suporte aos segurados durante todo o processo.

Realizar o atendimento a clientes para negociação de endossos e esclarecimento de dúvidas sobre o status de propostas de seguros; Efetuar o cálculo sistêmico de seguros, com foco constante na qualidade do serviço e na satisfação do cliente; Responsável pela transmissão técnica das propostas para garantir a cobertura do bem segurado; Realizar o agendamento de vistorias prévias para avaliação de veículos ou a solicitação de cobertura provisória, quando necessário.

Ensino Médio completo ou Superior cursando; Domínio do Pacote Office; Vivência prévia em atendimento ao cliente.

BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho: Barra Funda Escala: Ter disponibilidade de horário.