Analista de Planejamento Sr - Porto Negócio

O que faz a área da Porto Negócios: Integrando a Diretoria Comercial de Canais Diferenciados, a Porto Negócios é especializada na comercialização de multiprodutos, atuando na venda e pós venda de seguros novos, renovações e endossos para corretores e áreas parceiras como clientes internos (produtos e sucursais).

Extrair, refinar e elaborar relatórios gerenciais e dashboards (BI) detalhados sobre o desempenho da operação; Fornecer analises e diagnósticos para a melhoria nos resultados da Operação; Apresentar os resultados e as propostas de estratégia para a gestão e equipes operacionais, garantindo o alinhamento de informações. Colaborar no dimensionamento da equipe em conjunto, considerando a produtividade esperada e o volume disponível; Criar, parametrizar e acompanhar as campanhas de discagem (Outbound) na plataforma NICE, definindo a melhor estratégia (Preditivo, Power, Progressivo, etc.) para cada carteira e objetivo.

Formação Superior Completo; Experiência em Planejamento Comercial de Operações de Vendas, Planejamento de Demandas (Forecast) ou Planejamento de Contact Center; Amplo conhecimento em discadoras preditivas, especialmente na plataforma NICE (ou similar de grande porte);Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares); Conhecimento em CRM (Dynamics, Sales force);Conhecimento de ferramentas de SQL para consulta e manipulação de grandes volumes de dados; Conhecimentos avançados em Excel; Conhecimentos Básicos de Python; Desejável conhecimento em indicadores de produção; Desejável vivência com ferramentas de IA para desenho de soluções;

Benefícios: Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: Complementar à PLR até 2030; Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol). Local de trabalho: CCM - Barra Funda Modelo de trabalho: Presencial