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PM
儿童乐园运营实习生
POP MART · 北京市
About The Role
- -负责监督入园游玩儿童的安全和秩序，乐园设备游玩规则讲解，协调乐园内的顾客遵守规则
- -负责儿童乐园场馆内开店到闭店各项工作，所在区域随手清洁和消毒，确保工作区域的干净和整洁包括清洁、巡场、玩具归位、设施维护等
- -负责收银的准备工作及日常收银备用金的清点，统计和上缴当日收取的销售款及各种票据
- -负责回答游客的提问，为游客提供协助，包括但不限于指路、提供活动时间表及其他相关信息
- -协助店长处理简单客诉及失物招领相关事宜，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排
- -具备大专及以上学历，形象气质好，有行业工作经验或五星级酒店前台背景工作经验优先
- -具备良好的服务意识，亲善友好，能主动为顾客解决问题
- -踏实肯干，认真负责，对儿童有爱心和耐心
- -性格热情开朗，具备良好的表达能力及沟通能力
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