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人保科技-广东分公司-综合类-业务协同岗-社会招聘(J78003)

PICC · 广东省·佛山市

External listingfull-time3 months ago

About The Role

  • 1.负责与各主业公司进行业务梳理，跟进并督办相关业务问题的处理，定期回访主业公司。
  • 2.负责南方中心运营月报撰写，每日监控95518相关协同核心指标，分析语音报案失败案例并反馈优化。
  • 3.评估主业公司系统需求并完成撰写、验证，负责深蓝知识库的建设与维护。
  • 4.落实业务标准化工作，业务知识变更通知发布，完成领导交办的其他各项工作。
  • 1.本科及以上学历；
  • 2.从事客服或保险行业相关工作满2年；
  • 3.具备较强的文字功底和写作能力，熟练掌握WPS、Office等办公软件，具备较强的PPT制作能力及数据分析能力；
  • 4.逻辑思维清晰，工作严谨细致，责任心强，具备良好的执行力。

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