人保寿险-河南-通用专业类-客户服务岗（柜面）/综合内勤岗-2026社会招聘（洛阳市涧西支公司）(J77972)

1.负责所有新契约、保全、理赔的申请资料初审受理、资料收集（扫描/影像收集、反洗钱、CRS信息收集要求）、系统上传和数据录入；2.负责保全新增、理赔案件扫描及信息录入工作；3.负责保单接收、发放、送达，负责通知书和批单发放工作，问题保单回收、缴回、作废和保单进度监控等工作；4.负责接收、清分契约、保全、理赔业务档案，按公司业务档案规程及时归档和录入档案数据，反馈有关系统操作、易用和功能需求等意见，提高业务档案工作服务效率，满足各部门、机构调阅业务档案需求，负责按上级机构要求定期向上级机构、业务档案外包商移交业务档案，对档案库房的防火、防盗、防潮等安全设施健全提出建议，确保本级机构业务档案保管安全。5.负责本级及所辖机构增值服务的宣传、推广及培训工作，处理客户关于增值服务咨询工作，指导客户了解和使用增值服务；负责本级机构移动服务平台宣传推广、培训工作，落实完成相关指标落地具体工作；收集移动服务平台用户、业务一线的使用意见及需求，并反馈上级机构工作对接人；6.完成上级领导交办的其他工作。

具有2年及以上相关岗位工作经验