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人保健康公司-深圳分公司-保险类条线-客户服务管理岗-社会招聘(J77627)

PICC · 广东省·深圳市

External listingfull-time5 months ago

About The Role

  • 1、负责客户服务外包管理工作，推动落实对外包服务商团队的管理和监督管理。
  • 2、负责客户服务业务流程的落地和实施。
  • 3、负责内部投诉案件的复盘与纠错，优化投诉处理流程，提升团队投诉处理质量和效率。
  • 4、负责领导交办的其他事项。
  • 1、学历要求：本科及以上学历。
  • 2、经验要求：1年以上相关工作经验。
  • 3、专业要求：不限。

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