Supervisor de Transportes - Petz Holding

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: Supervisionar as operações de transporte nas modalidades e-commerce origem CD, Ship From Store e entregas rápidas, garantindo o cumprimento dos prazos, qualidade operacional e suporte às lojas, transportadoras e áreas internas. Atuar no acompanhamento dos indicadores, tratativas operacionais e controle dos processos logísticos, assegurando eficiência, padronização e boa experiência ao cliente.

Supervisionar as operações de transporte e entregas nas modalidades e-commerce origem CD e Ship From Store. Acompanhar indicadores de performance, SLA, atrasos e ocorrências operacionais. Atuar na gestão da torre de controle logística, apoiando lojas, SAC e transportadoras. Garantir o acompanhamento de pedidos críticos, devoluções, insucessos e reentregas. Acompanhar parametrizações de lead time, tabelas de frete e regras operacionais. Desenvolver relatórios e análises para suporte à tomada de decisão. Orientar e acompanhar a equipe operacional nas rotinas da área. Garantir o cumprimento dos prazos de entrega e níveis de serviço em operações de alto volume. Reduzir ocorrências operacionais, atrasos e insucessos de entrega. Atuar com agilidade na tratativa de pedidos críticos e suporte às lojas e transportadoras. Equilibrar qualidade operacional e controle de custos logísticos. Assegurar assertividade nas parametrizações e processos operacionais. Desenvolver a equipe para atuação em ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas à cadeia de suprimentos, operações e transportes.

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