Mitarbeiter:in in der Störungs- und Notrufleitstelle im Schichtdienst

Damit unsere Bahnhöfe auch morgen sicher und sauber bleiben. Wir, das sind rund 1.400 Möglichmacher:innen der ÖBB-Operative Services GmbH Co KG, ein Tochterunternehmen der ÖBB-Infrastruktur. Die Leitstellen gewährleisten im Schichtbetrieb einen reibungslosen Bahnhofsablauf, koordinieren bei Störungen und Notfällen und steuern im Ernstfall alle Einsatzkräfte vor Ort. Jährlich werden dabei österreichweit rund 63.000 Notrufe sowie etwa 30.000 Mobilitätshilfen entgegengenommen und effizient zugeordnet. Dein Job, du... nimmst eingehende Anrufe entgegen , erfasst relevante Daten und erstellst Meldungen im internen Meldesystem. unterstützt die zentralen Einsatzkoordinator:innen bei der Abwicklung von Einsätzen und Notfällen . stehst in laufendem Kontakt mit Mitarbeiter:innen vor Ort und koordinierst aus der Leitstelle Kolleg:innen , die Serviceaufträge wie z. B. Kundenaushänge, Kleinreparaturen oder Montagearbeiten übernehmen. behältst die Bahnhöfe via Videoanlage im Blick und veranlasst gegebenenfalls Maßnahmen .