Claim Manager:in

Dein Einsatzbereich In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im technischen Claim- und Gewährleistungsmanagement gegenüber Lieferanten. Du agierst an der Schnittstelle zwischen Technik, Einkauf und Qualitätssicherung und trägst maßgeblich zur nachhaltigen Sicherstellung und Weiterentwicklung der Produktqualität bei. Darüber hinaus gewährleistest du durch strukturiertes Vorgehen die konsequente Durchsetzung von Ansprüchen und folglich die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Lieferantenperformance. Dein Job Selbstständiges Management von Lieferantenreklamationen inkl. Analyse, Bewertung und strukturierter Aufbereitung von Fehlerdaten. Erstellung rechtssicherer und technisch fundierter Reklamationsunterlagen (Nachweise, Messberichte, Dokumentation). Steuerung von Eskalationsprozessen (z. B. 4D-/8D-Methoden) sowie Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bei Lieferanten. Durchführung technischer Ursachenanalysen und Bewertung von Abweichungen auf Basis von Zeichnungen, Normen und Spezifikationen. Prüfung und Durchsetzung vertraglicher Ansprüche (Gewährleistung, Garantien, LCC) inkl. Kostenaufbereitung und Kalkulation zur Weiterverrechnung. Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung von Claim-Management und Lieferantenqualität.