Sales Support Export Commercial

Je maakt deel uit van een team waarin je samen met de Line Manager verantwoordelijk bent voor een eigen toegewezen vaargebied(en). Ten aanzien van dit vaargebied ben je onder andere verantwoordelijk voor: Klantencontact met betrekking tot het afgeven, opvolgen, onderhandelen en bevestigen van tarieven; Opvolging salesleads; Onderzoeken, signaleren van en anticiperen op markttrends; Onderhouden van een goede zakelijke relatie met de klanten van MSC; Afhandelen en coördineren van commerciële klachten; Contact onderhouden met de principaal MSC Genève alsmede collega agenten met betrekking tot het goedkeuren en onderhandelen van tarieven; Contact op intern niveau met betrekking tot diverse andere werkzaamheden zoals het opvolgen van bezoekrapporten, opslaan van mutaties op toeslagen en vaarschema’s, het aanleveren van commerciële informatie en het behandelen van retour nota’s en COD (change of destination) van klanten volgens procedure.