Analista Suporte Micro Focus Sênior

Transforme o futuro com a Minsait Na Minsait , acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças . Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo , com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento. Nosso jeito de ser Inovamos com propósito Crescemos com responsabilidade Valorizamos a diversidade e quem transforma Valores Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

Principais responsabilidades Monitoramento e gerenciamento de alertas em plataformas Micro Focus e aplicações de Core Banking; Análise técnica e resolução de incidentes (troubleshooting de ponta a ponta); Análise de logs, rastreamentos (traces) e comportamento de aplicações; Suporte operacional em ambientes produtivos e não produtivos; Gerenciamento de eventos e alertas por meio de ferramentas de observabilidade; Interação com equipes de desenvolvimento, banco de dados, middleware e infraestrutura; Execução de procedimentos operacionais e suporte a mudanças; Documentação de incidentes, soluções e procedimentos (runbooks / base de conhecimento); Identificação de melhorias operacionais e oportunidades de estabilização.

📚 Requisitos: Ambiente Micro Focus / Core Banking: Experiência em suporte e operação de plataformas Micro Focus; Experiência em ambientes de modernização de mainframe (Gravity). Linguagens e componentes: COBOL (leitura e manutenção); JCL. Sistemas Operacionais: Sólidos conhecimentos em Linux (troubleshooting, gerenciamento de processos e análise de logs). Middleware e Integração: Plataformas de mensageria (MQ ou outras tecnologias de integração). Controle de Processos: Ferramentas de agendamento (Control-M ou similares). Observabilidade e Monitoramento: Dynatrace; Grafana; Prometheus. Gestão de Serviços de TI: ServiceNow; ITIL – Gestão de incidentes, problemas e mudanças. Desejável: Ferramentas como Sonar. Experiência em operações de TI, suporte de infraestrutura ou administração de plataformas; Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade; Experiência na gestão de incidentes e alertas em ambientes produtivos Formação Graduação em Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Idiomas Inglês: nível intermediário/avançado (mínimo B2); Espanhol: nativo ou nível intermediário.

TRABALHE NA MINSAIT Modelo de contratação CLT. Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular. Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento. Assistência Odontológica (opcional). Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento. Vale Refeição ou Vale Alimentação. Vale Transporte (opcional). Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais. Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento). Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito). Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet. Parcerias com grandes marcas de consumo. Convênio com o SESC para titular e dependentes. Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras. Seguro de vida em grupo. Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero. Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs. Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação. Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global. Venha ser um Minsaiter!