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技术支持工程师(J18459)

Mindray · 湖北省·武汉市

External listingfull-time2 months ago

About The Role

  1. 产品开发：负责临床质谱LCMS产品开发过程中可服务性设计部分相关工作开展，同时完成服务上市准备度及产品上市后的跟踪工作；
  2. 服务管理：主导参与产品生命周期管理团队，负责上市产品的服务业务，包括产品质量表现分析、需求管理、服务策略及服务资料和平台的相关维护；
  3. 现场支持：根据业务需要，完成国内外业务现场支持工作，按要求落地服务产品设计、迭代、SOP编写及人员赋能培训;
  4. 业务需求：基于过往经验，结合对临床质谱客户调研走访，分解客户场景及服务业务，对产品的可服务性进行设计和改善；
  5. 学历：大学本科及以上学历优先，机械工程、生物医学、医学检验等相关专业优先；
  6. 经验：至少3年临床质谱LCMS相关产品服务经验，对接过临床质谱实验室建设，有丰富设备安装、维护、维修等经验
  7. 知识技能：有较好的英文能力，能够书写和口语培训，参与过新产品项目设计经历者优先
  8. 出差：能够适应一定强度的出差，包括海外差旅等

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