About The Role

1、统筹并交付迈瑞集团海内外客户全流程商务接待工作，覆盖展厅讲解、商务会议、VIP 宴请等场景，传递企业文化与行业地位，保障客户体验与企业形象。
2、主导VIP及以上客户接待项目的全案策划、资源协调与落地执行，精准洞察客户需求，高效处理现场突发情况，达成商务目标并超越客户预期。
3、独立完成中英文双语接待、展厅讲解、涉外沟通及外宾接待全流程服务，保障跨语言、跨文化沟通顺畅，展现集团国际化服务水平。
4、辅助搭建接待标准管理、固化、落地并更新集团接待标准化体系与服务流程；负责双语接待知识库的搭建与维护，对接内外部需求，闭环管理客户满意度，沉淀来访信息并形成数据化分析。
5、协助团队完成上级交办的其他相关工作，推进各项接待相关事宜，提升团队整体接待效率与服务质量。
1、本科及以上学历，外语、翻译、国际关系、传播等相关专业优先；
2、具备3年以上大型跨国企业高端涉外接待、体系化接待统筹经验者优先。
3、身高不低于 165cm（女）/175cm（男），形象气质佳，举止得体，精通国际商务礼仪，具备优秀的现场应变、跨部门协调及综合管理能力。
4、英文能力突出，要求专业八级/雅思6.5及以上/托福90以上或同等水平，可独立完成深度涉外沟通；有海外留学或工作经历者优先。
5、熟练使用办公软件，具备数据分析、文案输出与工作推进能力；具备服务意识与责任心，抗压能力强，善于主动优化接待体验与呈现形式。
6、有接待团队管理或协助管理经验者优先考虑。

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双语商务接待专员(J18076)

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