Impiegato/a gestione clienti settore energia

Impiegiamo una risorsa per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti nel settore energia e utilities. La figura ideale ha buone doti comunicative, attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni. L'attività si svolge nell'area clienti dedicata alla gestione pratiche e all'assistenza post-vendita. Attività previste: * gestione delle richieste clienti via telefono e canali digitali e tracciamento ticket su CRM * inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratica contrattuale sul gestionale aziendale * spiegazione chiara delle condizioni contrattuali e supporto nelle procedure di attivazione/voltura * coordinamento con reparti tecnici e amministrazione per il follow-up delle pratiche * monitoraggio scadenze e solleciti, reportistica periodica sullo stato delle pratiche Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e ascolto attivo * dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office * precisione nella compilazione dati e orientamento al cliente * aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit: * inserimento full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * formazione continua sui prodotti e procedure aziendali * Buoni pasto * Welfare aziendale e rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Asti disponibilità immediata