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客服实习生

Bestore · 湖北省·武汉市·东西湖区

External listingfull-time6 months ago

About The Role

  • 工作内容：
  • 1.负责通过在线、电话等方式解决各渠道的投诉，提供优质的售后服务，维护企业形象与客户关系；
  • 2.及时发现存在的问题，提供积极解决方案；
  • 3.跟踪完结每日客户反馈的售后问题；
  • 4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
  • 1.良好的客户协调与沟通能力，善于解答客户难题，有处理投诉的能力和突发问题解决的能力；
  • 2.声音甜美、耐心、细致、有序、沟通组织能力强、抗压力强；
  • 3.能熟练运用WORD,EXCEEL、PPT等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，有电话客服经验优先。
  • 上班时间：8:50-16:50 14:00-22:00 月休4-5天
  • 薪资：试用期2700+350住宿补贴；转正2970+350住宿补贴
  • 实习开始时间2025年12月22日，实习结束时间2026年2月15日

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