ANALISTA DE PROJETOS DE TRANSFORMAÇÃO COMERCIAL SR | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE PROJETOS DE TRANSFORMACÃO COMERCIAL SR Atuar na transformação da jornada de vendas do varejo de Seminovos, identificando oportunidades de melhoria desde a entrada do lead até o fechamento da venda; Diagnosticar problemas, gargalos e oportunidades em etapas específicas da jornada comercial, com foco em experiência do cliente, produtividade e escalabilidade; Mapear jornadas AS IS , estruturar soluções TO BE e documentar fluxos, hipóteses e planos de ação para evolução da operação; Implementar melhorias em processos, sistemas e rotinas operacionais, com uso de tecnologia, automação e integração com áreas parceiras; Atuar como responsável por uma microetapa da jornada de vendas, acompanhando continuamente a performance da frente sob sua responsabilidade; Conduzir o ciclo completo de diagnóstico, implementação, acompanhamento de resultados e melhoria contínua das soluções implantadas; Trabalhar em parceria com times de Inteligência, Operação, Marketing, Tecnologia/Labs e Lojas para garantir que as melhorias desenhadas gerem impacto real na ponta; Habilitar fluxos mais eficientes para as áreas envolvidas, garantindo melhor direcionamento de leads, aumento de produtividade comercial e evolução da experiência do cliente; Apoiar treinamentos, comunicação e acompanhamento de adoção das iniciativas implementadas, promovendo aderência da operação aos novos processos; Construir materiais executivos e acompanhamentos de indicadores para apoiar priorizações e tomada de decisão.

O QUE PRECISAMOS Ensino superior completo; Experiência com implementação e gestão de projetos/processos, preferencialmente em contextos de transformação, melhoria contínua ou consultoria; Vivência em mapeamento de jornada do cliente, desenho de fluxos e revisão de processos; Experiência em ambientes com interface entre negócio, operação e tecnologia; Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de jornada do cliente; Capacidade analítica para interpretar indicadores, identificar oportunidades e transformar dados em ações práticas para o negócio; Conhecimento em metodologias ágeis, Lean e/ou BPM; Domínio de Excel e/ou Power BI para acompanhamento de indicadores e análises aplicadas ao negócio; Boa comunicação, influência e habilidade para atuar com múltiplos stakeholders; Perfil mão na massa, com autonomia, senso de dono e forte orientação para execução. O QUE SERÁ UM DIFERENCIAL Experiência em consultorias ou áreas de transformação com forte foco em implementação e melhoria contínua; Vivência em operações comerciais, varejo, produtividade de times de vendas ou evolução de jornadas omnichannel; Experiência com automação, digitalização de processos e iniciativas de escalabilidade operacional; Atuação em empresas com forte cultura de gestão, performance e execução.

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO Participação nos Lucros Vale Alimentação Vale Refeição Convênio Médico Convênio Odontológico Gympass Previdência Privada Vale Transporte Allya Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza Programas internos de treinamento e desenvolvimento Desconto em compra e aluguel de veículos Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!