Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie sind verantwortlich für den aktiven und langfristigen Erhalt unserer Kundenbeziehungen Die Sicherstellung der korrekten Erfassung Verbuchung von produktbezogenen Kundenvorgängen, sowie die Kontrolle Sicherung des Geschäftsprozesses Order to Cash ist für Sie selbstverständlich Sie übernehmen die Kundenbetreuung im Innendienst per Telefon und E-Mail und sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden Die Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich Sie erstellen Angebote, bearbeiten diese und verfolgen sie nach, wobei Sie die Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner sicherstellen Auch die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen sowie die Erstellung und Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen liegt in Ihrem Aufgabenbereich Darüber hinaus pflegen Sie die Verkaufspreise im ERP-System und achten auf deren Aktualität Die Einholung von Verwendungsnachweisen (z. B. F-Gase, CVV, EUS) bei unseren Kunden und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben rundet Ihr Profil ab