Supply Chain Coordinator (m/w/d)

Sie sind verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Kunden im Innendienst und stehen diesen telefonisch sowie per E-Mail als kompetente Ansprechperson zur Verfügung. Die Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Lieferscheinen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung. Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen, koordinieren die notwendigen Maßnahmen mit den internen Fachbereichen und sorgen für eine schnelle sowie kundenorientierte Lösungsfindung. Die Einhaltung interner Prozesse, Qualitätsstandards und externer Vorgaben ist für Sie selbstverständlich und trägt maßgeblich zur Sicherstellung unserer hohen Servicequalität bei. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Koordination nationaler und internationaler Produkteinkäufe unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Lieferterminen und Kundenanforderungen. Sie sind für die Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Beschaffungsvorgängen in SAP verantwortlich und stellen die korrekte Verbuchung aller relevanten Geschäftsvorfälle sicher. Die Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Material- und Stammdaten im SAP-System liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Logistik und Supply Chain Management zusammen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss entlang der gesamten Lieferkette sicher. Die kontinuierliche Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse im Customer Service und Supply Chain Umfeld rundet Ihr vielseitiges Aufgabengebiet ab.