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订单管理经理(J17488)

Leapmotor · 浙江省·杭州市

External listingfull-time4 months ago

About The Role

  1. 统筹处理服务门店备件相关异常问题，建立标准化解决方案并推动闭环管理。
  2. 负责服务门店备件经理团队的管理及专业能力提升，定期组织备件知识培训与经验沉淀。
  3. 制定并拆解服务门店备件核心指标，建立考核体系，持续跟踪达成情况并推动改善。
  4. 主导备件系统的需求规划、功能优化及迭代更新，提升系统运营效率与用户体验。
  5. 设计并持续优化经销商订单管理全流程及管理机制，确保业务高效运转。
  6. 推动订单管理系统功能升级与智能化建设，支撑业务规模化发展。
  7. 定期输出订单及备件运营分析报告，为管理层决策提供数据支持与策略建议。
  • 1、本科及以上学历，具有至少8年及以上备件订单管理相关经验，具备新能源售后备件经销商订单管理经验；
  • 2、 熟悉经销商、4S店、售后服务网络等运作模式以及了解汽车零部件特性和维修技术相关知识；
  • 3、有较强的逻辑思维能力、数据处理能力、协调沟通能力及较强的用户服务意识。

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