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DCC外呼项目经理(J17493)

Leapmotor · 浙江省·杭州市

External listingfull-time4 months ago

About The Role

  • 定位：负责DCC运营顶层策略设计、体系搭建与全国统筹，制定线索全生命周期核心规则与总部运营方案，推动策略落地，提升线索运营效能。
  • 1.设计全渠道线索分配规则框架，涵盖渠道权重、区域平衡、人工/自动分配策略，主导分配机制系统化落地。
  • 2.搭建门店线索跟进全流程管理体系，制定跟进时效、触达频次、异常升级、战败管理等核心规则。
  • 3.统筹制定总部级DCC月度/年度运营策略与执行方案，适配业务节奏动态迭代。
  • 4.负责全国门店DCC业务全流程管控，牵头重大/疑难门店的问题诊断、专项整改与闭环跟进。
  • 5.联动跨模块团队持续迭代DCC运营体系，完成专项运营工作。
  • 1.本科及以上学历，5年以上汽车DCC/CRM/销售运营经验，含1年以上主机厂总部/区域管理经验，新能源背景优先。
  • 2.有线索分配规则、销售SOP体系从0到1设计与落地的完整项目经验，精通汽车潜客全生命周期运营逻辑。
  • 3.具备高阶方案撰写与汇报能力，强跨部门推动能力，目标感强，能适配快节奏业务发展。

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