Businesscenter Mitarbeiter:in – Firmenkundengeschäft (m/w/d) | Volksbank Steiermark | Graz (30–38,5 h/Woche)

Die **Volksbank Steiermark** lebt ein**nachhaltiges, regional steirisches Geschäftsmodell**. Ihr Herz schlägt für die Steiermark. Spareinlagen aus der Region werden in Form von Wohnbaukrediten und Unternehmensfinanzierungen wieder der Region zugeführt. Damit sorgt die Bank für eine regionale „**finanzielle Kreislaufwirtschaft**“.

**Gestalte den Aufbau unseres neuen Business Centers für Firmenkund:innen aktiv mit!**

In dieser **vielseitigen Rolle** unterstützt du unsere Kund:innen bei digitalen Services, **übernimmst zentrale Serviceaufgaben** für das Firmenkund:innengeschäft und wirkst beim **Aufbau moderner Prozesse** und Strukturen mit.

• **Zentrale Servicierung von Firmenkund:innen** durch definierte zentrale Tätigkeiten
• **Aktive Unterstützung** von Kund:innen in der **Business Lounge** (digitales Banking-Portal für Unternehmen) beim Umstieg auf neue digitale Systeme
• Unterstützung bei **technischen Fragen** rund um digitale Bankservices
• Mitwirkung an der **Weiterentwicklung** digitaler Service- und Betreuungsprozesse
• **Aktive Mitarbeit** beim Neuaufbau und der Weiterentwicklung des Business Centers und Einführung neuer Prozesse, Standards und Arbeitsweisen
• Bearbeitung von Kund:innenanfragen **telefonisch, per E-Mail und digital** (Inbound & Outbound)
• Aktive Bestandskund:innenansprache, Terminvereinbarung, Produkt- und Serviceplatzierung
• **Abwicklung** und **Verwaltung** von **Treuhandkonten** gemäß den bankinternen Richtlinien
• Einholung, Prüfung und Nachverfolgung **wirtschaftlicher Unterlagen** von Fimenkund:innen

**Begeistere uns - mit deinen Qualitäten**

• Abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung
• Erfahrung im **Firmenkundengeschäft, Kundenservice oder Bankvertrieb** von Vorteil
• Kenntnisse zu Firmenkundenprodukten: Konten, Zahlungsverkehr, Karten, Onlinebanking, Serviceleistungen
• Sicherer Umgang mit **CRM-, Banken- und Kommunikationssystemen**
• Digitale Affinität und Offenheit für neue Technologien und KI-gestützte Tools
• Service- und kundenorientierte Denkweise mit Freude an aktiver telefonischer Kundenansprache
• Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Motivation, Neues mitzugestalten

• **Profitiere von uns - mit unseren Angeboten.**
• **Wir bieten:**

• **Abwechslungsreiche Tätigkeit** in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld
• **Flexible Arbeitszeiten** inkl. Gleitzeit sowie Homeoffice-/Remote-Möglichkeiten
• Umfangreiches **Onboarding** mit persönlicher Mentor:in
• **Essenszuschuss (Pluxee)**, kostenloser Kaffee & attraktives Jobrad-Leasing
• Vielfältige **Mitarbeiter:innen-Benefits** sowie attraktive Bank- und Versicherungskonditionen
• Umfangreiche **Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten**
• Gelebte **Du-Kultur**, Teamspirit und Zusammenarbeit auf Augenhöhe

**Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Erfolgs!**

Gestalte mit uns die Zukunft der Volksbank Steiermark – **direkt in deiner Region, direkt mit deinen Stärken.**

**Jetzt bewerben unter:** [Karriereseite und Stellenangebote – <Volksbank.at>](https://jobs.volksbank-stmk.at/)

Diese Position unterliegt dem KV für die Angestellten der gewerblichen Kreditgenossenschaften **ab € 40.000 Jahresbrutto auf Vollzeitbasis.** Für die Höhe der Überzahlung berücksichtigen wir deine Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung.

Die Volksbank Steiermark lebt **Chancengleichheit und Diversität** und freut sich über deine Online-Bewerbung.

Weitere Informationen zur Volksbank Steiermark als Arbeitgeberin findest du auf unserer Karrierewebseite.