Técnico de Calidad Universitaria

En la Unidad de Desarrollo Estratégico y Calidad de la Universidad CEU Cardenal Herrera buscamos incorporar a un/a Técnico de Calidad que participe en la implantación y el seguimiento de nuestros sistemas de aseguramiento de la calidad. La persona seleccionada será clave para garantizar que los procesos de verificación, acreditación y mejora continua de nuestras titulaciones se desarrollen conforme a la normativa y contribuyan a reforzar el prestigio y la competitividad de la Universidad.

Funciones principales

• Colaborar en los procesos de verificación, modificación, implantación, seguimiento y acreditación de títulos oficiales.
• Participar en la implantación y seguimiento del Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad (SAIC), tanto a nivel interno como en los procesos externos.
• Contribuir al seguimiento interno de titulaciones y a la elaboración de los informes correspondientes.
• Dar soporte en el análisis y rendición de cuentas de los planes de mejora de cada titulación.
• Ofrecer apoyo y acompañamiento para la obtención de sellos y certificaciones externas, nacionales e internacionales.
• Recoger, tratar y explotar datos e indicadores, colaborando en la elaboración de informes y en la participación en rankings.
• Participar en el análisis y mejora de las encuestas de satisfacción de los diferentes grupos de interés.
• Fomentar la cultura de calidad y cumplimiento dentro de la universidad.
• Realizar otras tareas administrativas propias del servicio y aquellas que la Dirección de Calidad considere necesarias.

Requisitos

• Titulación universitaria, preferentemente en áreas de gestión, educación o calidad.
• Experiencia previa en procesos de calidad universitaria o gestión académica.
• Deseable experiencia en procesos de acreditación y certificación (p. ej. ANECA, AVAP, sellos internacionales).
• Se valorará muy positivamente nivel avanzado de inglés.

Competencias clave

• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Organización y gestión del tiempo.
• Habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
• Adaptación al cambio y capacidad para trabajar con plazos.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.
• Buen manejo de herramientas digitales.