Kundenberater Automobilbranche Italienisch (m/w/d)

**Die Position**

**Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?**

Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche suchen wir engagierte **Kundenberater (m/w/d)**, die unser Team mit Leidenschaft und Serviceorientierung unterstützen.

In deiner Rolle betreust du unsere Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen rund um Produkte und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.

Startdatum: **17.08.2026**Location: **Wallisellen (Zürich)**Anstellungsart: **Vollzeit 100%**Arbeitszeiten:**Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr**

*Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.*

**Deine Aufgaben:**

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch und** **Italienisch**
• Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
• Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
• Erfassen der Kundenanliegen im System
• Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

**Das bringst Du mit:**

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch und Italienisch (mindestens C1)**
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
• Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
• Erfahrung im Call Center von Vorteil

**Was wir Dir bieten:**

• Jahresgehalt von bis zu 57.456 CHF brutto (in Vollzeit)
• Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
• monatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem
• Perfekte Anbindung an ÖV
• Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
• Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“** vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

**Haben wir dich überzeugt?**

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, **inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.**

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

**Teleperformance Switzerland**Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland

Tel.: **+41 (0) 582612077**

**Willkommen bei TP**

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

*Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.*

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.