Initiativstelle Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)

Du möchtest im Kundenservice arbeiten, Kund:innen kompetent unterstützen und dich im **Banken- und Finanzumfeld** weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf deine **Initiativbewerbung** – ganz gleich, ob du bereits Erfahrung im Service Center oder im Bankwesen mitbringst oder gerade den nächsten Karriereschritt planst.

Wir bauen kontinuierlich unseren **Talentpool für den Bereich Banking Customer Service** aus und melden uns aktiv bei dir, sobald eine passende Position verfügbar ist.

**Unsere Benefits**

• **Stundenlohn: 13,90 €**
• **Homeoffice** nach erfolgreicher Einarbeitung
• Modernes Arbeitsumfeld mit **offener Du-Kultur**
• **28 Urlaubstage** plus Sonderurlaub
• Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Schichtmodelle
• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
• Mitarbeiterrabatte und weitere Corporate Benefits

**Deine Aufgaben**

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen im Bankenumfeld
• Kompetente Bearbeitung von Service- und Beratungsanliegen (z. B. Konten, Karten, Online-Banking – je nach Projekt)
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

**Dein Profil**

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung **oder** relevante Berufserfahrung im Kundenservice, Service Center oder Bankwesen
• Auch **Berufs- und Quereinsteiger:innen** mit hoher Serviceorientierung sind willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

**Du hast noch Fragen?**

Markus Scharping

Tel.:+49 251 91547207

(Mo - Fr von 09:00 - 16:00 Uhr)

**Willkommen bei TP German Speaking Market**

Majorel ist jetzt TP

Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.*