Tech_Especialista SecOps - ITSM y SIEM

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! <www.telefonicatech.com> ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de Plataformas Cyber de Tecnología y Operaciones Cyber de Telefónica Tech nos encargamos, por una parte, de la toma de requisitos para el diseño y desarrollo de casos de uso de detección y automatizaciones, y por otra, de la administración y evolución de las herramientas que conforman la plataforma de SecOps. Para ello, buscamos un perfil híbrido que dedique su tiempo a la ingeniería de casos de uso en Google Chronicle y a la administración integral de nuestro entorno ITSM. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Administración ITSM: Configuración avanzada de JIRA Service Management (campos, workflows, proyectos, automatizaciones). Gestión SIEM: Diseño, implementación y mejora de casos de uso de monitorización en Chronicle, incluyendo el desarrollo de reglas Yara y creación de dashboards. Automatización y Eficiencia: Mejora de procesos operacionales mediante scripting, Jira Automations y el uso del asistente de IA Rovo. Soporte y Resolución: Resolución de incidencias en plataformas SecOps (SIEM, SOAR, ITSM) y soporte al equipo N2 para optimizar el flujo de gestión de alertas. Gestión Documental y Mejora Continua: Elaboración de documentación técnica y validación de cambios tecnológicos junto a otros equipos. Participación en reuniones de seguimiento con los equipos de las tecnologías relacionadas con el servicio. Elaboración y seguimiento de propuestas de mejora. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia Más de 2 años de experiencia en administración de sistemas ITSM / Service Desk (configuraciones, flujos, automatizaciones), preferiblemente Jira. Experiencia demostrable en la implementación y operación de soluciones SIEM (Chronicle, Sentinel, Splunk, etc.). Conocimientos de reglas Yara y consultas SQL Experiencia en la gestión de bloqueos derivados de alertas de seguridad y capacidad de análisis para dar tratamiento a las más avanzadas Experiencia en sistemas de automatización/SOAR y en departamentos técnicos de soporte o respuesta a incidentes. Conocimientos de lenguajes de programación y scripting (ej. Python, Google App Script) orientados al desarrollo y la automatización. Conocimiento medio de conceptos y práctica de ciberseguridad, comunicaciones, IT y redes que permitan ser capaz de validar una petición, entender por qué se solicita y qué implicaciones tiene. Conocimiento de sistemas de visualización y descubrimiento de datos: ELK, Google Big Query, Google Datastudio, etc. Formación Necesario: Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes. Deseables: Ingeniería técnica o superior en Informática Máster en ciberseguridad Certificaciones de Atlassian (p.e. Jira Administration), Google Secops, o plataformas de SIEM Conocimientos técnicos Lenguajes de scripting (Python, Shell) y consultas (SQL, Yara) orientados a la automatización y detección. Conocimiento de sistemas de visualización de datos (ELK, Big Query, Lookerstudio). Uso de herramientas de control de versiones y CI/CD (Git, Bitbucket, Jenkins). Entendimiento de conceptos de ciberseguridad, redes y técnicas empleadas por actores avanzados (APTs). Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían : Perfil multidisciplinar con proactividad tecnológica y necesidad por aprender. Excelente organización, atención a los detalles y disciplina ejecutando cambios. Capacidad de trabajo bajo presión y buena comunicación con equipos técnicos y no técnicos. IDIOMAS Necesario: Inglés B2/C1 ¿QUÉ OFRECEMOS? • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. • Formación continua y certificaciones. • Modelo híbrido de teletrabajo. • Atractivo paquete de beneficios sociales. • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. • Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte! 😊