Tech_- Técnico/a medio de CCPP

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! <www.telefonicatech.com> ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de Hybrid Cloud de Telefónica acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital mediante la operación, administración y evolución de entornos Cloud. Gestionamos infraestructuras críticas en plataformas de nube pública, garantizando disponibilidad, seguridad, eficiencia y mejora continua de los servicios. En concreto, nuestra misión es operar y administrar plataformas Cloud basadas principalmente en Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure (OCI), asegurando la continuidad de negocio, la optimización de costes, la automatización de procesos y la excelencia operativa. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Tu misión será asegurar la correcta operación, administración y evolución de infraestructuras desplegadas en Azure y OCI, participando en la resolución de incidencias, ejecución de cambios, automatización de tareas y mejora continua de los servicios gestionados PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Administración y operación de infraestructuras desplegadas en Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Gestión y resolución de incidencias, problemas y peticiones de servicio siguiendo procedimientos ITIL. Ejecución de cambios sobre plataformas Cloud garantizando la disponibilidad y estabilidad de los servicios. Administración de recursos de cómputo, almacenamiento, redes y servicios PaaS. Supervisión y monitorización proactiva de entornos productivos mediante herramientas de observabilidad y monitorización. Participación en actividades de análisis de capacidad, rendimiento y optimización de costes Cloud. Colaboración en proyectos de migración y modernización de infraestructuras hacia entornos Cloud. Gestión de copias de seguridad, recuperación ante desastres y planes de continuidad de negocio. Gestión de identidades, accesos y políticas de seguridad en entornos Cloud. Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos operativos y bases de conocimiento. Colaboración con fabricantes, proveedores y equipos multidisciplinares para la resolución de incidencias complejas. Participación en servicios de guardias e intervenciones programadas cuando el servicio lo requiera. Impulso de iniciativas de mejora continua orientadas a la automatización, eficiencia operativa y calidad del servicio Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia +1 años de experiencia en administración y operación de infraestructuras Cloud. Experiencia en la gestión de incidencias, cambios y problemas en entornos productivos. Experiencia en administración de sistemas Windows Server y/o Linux. Experiencia en servicios gestionados o centros de operación (NOC, SOC o equipos de explotación). Valorable experiencia en proyectos de migración a Cloud Pública. Formación Ingeniería Informática. Ingeniería de Telecomunicaciones. Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR). Ciclo Formativo de Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informático Valoraremos Certificación Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104). Certificación Azure Fundamentals (AZ-900). Certificación OCI Foundations Associate. Certificación OCI Architect Associate. Certificaciones ITIL Foundation. Certificaciones Terraform Associate. Certificaciones Linux (LPIC, RHCSA). Certificaciones Kubernetes Fundamentals (CKA/CKAD valorable). Conocimientos técnicos Necesitamos que conozcas Azure Monitor. Azure Entra ID. Azure Key Vault Administración de Microsoft Azure: Virtual Machines. Virtual Networks. Load Balancers. Azure Storage. Azure Backup. Administración de Oracle Cloud Infrastructure (OCI): Compute. Networking. Block Volumes. Object Storage. Load Balancers. Identity & Access Management. Monitoring y Logging. IDIOMAS Inglés técnico. Valorable nivel B2 o superior Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían : Orientación al cliente y vocación de servicio. Organización y capacidad de priorización de tareas. Proactividad e iniciativa para identificar mejoras operativas. Capacidad de aprendizaje continuo en tecnologías Cloud. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinar. Orientación a la automatización y mejora continua. Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio. Capacidad para documentar procedimientos y transferir conocimiento. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. • Formación continua y certificaciones. • Modelo híbrido de teletrabajo. • Atractivo paquete de beneficios sociales. • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. • Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte! 😊