Shop Manager - Sevilla- Fashion Outlet- 40 horas (Nueva Apertura)

Tu principal misión como Shop Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo. Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Supervisar la operativa diaria de la tienda garantizando el correcto funcionamiento en todo momento. Gestionar el inventario de forma estratégica, asegurando el control de stock, la disponibilidad de producto y la correcta ejecución de los procesos logísticos. Coordinar la recepción y reposición de mercancía, optimizando la velocidad del proceso y la eficiencia del equipo. Controlar y optimizar el rendimiento del stock mediante el análisis de indicadores. Analizar la productividad de la tienda a todos niveles para maximizar el rendimiento. Adaptarse con agilidad a un entorno dinámico, gestionando cambios constantes como campañas, promociones y eventos de corta planificación. Impulsar el bienestar y el compromiso del equipo con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda. Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo y traducirlo a acciones concretas y de impacto positivo Gestión de conflictos y situaciones de estrés, aportando seguridad al equipo y a los clientes, así como agilidad a la hora de proponer soluciones

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI. Y para ello, necesitarás: al menos 5 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail y experiencia previa en centro comercial/outlet liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración) experiencia en motivación y desarrollo de equipos capacidad para tomar decisiones y resolver problemas alta capacidad analítica, de organización, priorización y operativa en gestión de stock, producto y planificación de tienda Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos: ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes. EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros. MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad. Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".