Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)

Deine Aufgaben bei uns: Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Support s Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen Was wir von Dir erwarten: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team Arbeitsort Grafenrheinfeld - mobiles Arbeiten teilweise möglich