Addetto/a gestione clienti

Per la sede di Alba, realtà operante nei servizi e consulenza ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a gestione clienti. La figura sarà punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli nelle richieste quotidiane e garantendo un servizio di qualità che favorisca la fidelizzazione.

Attività previste/principali

• gestione quotidiana dei contatti con la clientela tramite telefono, email e piattaforme digitali
• raccolta esigenze e supporto operativo nella risoluzione di richieste e reclami
• organizzazione agenda appuntamenti e coordinamento delle attività con i colleghi del team
• aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nei sistemi gestionali

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti gestionali
• precisione, orientamento al cliente e propensione al problem solving

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato, full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• percorso di formazione e affiancamento su prodotti e procedure
• Buoni pasto
• Formazione continua

Sede di lavoro: Alba