Técnico/a de Explotación de Sistemas

Ubicación: Barcelona Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial. Descripción Buscamos un/a Técnico/a de Explotación de Sistemas para participar en la operación y supervisión de entornos tecnológicos críticos, garantizando la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios IT. La persona seleccionada trabajará en tareas de monitorización, gestión de incidencias, seguimiento de cambios y control operativo, colaborando con diferentes equipos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas y aplicaciones. Funciones Realizar tareas de operación, monitorización y control de sistemas siguiendo los procedimientos establecidos. Gestionar alertas e incidencias en coordinación con equipos especializados. Actualizar registros operativos, bitácoras, informes e información del servicio. Coordinar el seguimiento de cambios, validaciones y verificaciones posteriores a su implantación. Supervisar el estado de las plataformas, servicios y herramientas de monitorización. Gestionar y realizar seguimiento de incidencias de impacto bajo y medio hasta su resolución. Identificar desviaciones, anomalías o problemas recurrentes y escalarlos cuando sea necesario. Participar en pruebas operativas, ejecuciones controladas y actividades derivadas de actualizaciones o mejoras. Mantener actualizada la documentación operativa y los repositorios de conocimiento. Aplicar procedimientos de seguridad y garantizar la calidad de la información gestionada. Velar por la continuidad operativa y el correcto funcionamiento diario de los servicios. Requisitos Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o similar. Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Explotación, Operador/a de Sistemas, Técnico/a de Operaciones IT o puesto equivalente. Experiencia en monitorización y soporte de infraestructuras tecnológicas. Conocimientos de gestión de incidencias y operación de servicios IT. Capacidad de análisis y resolución de incidencias. Valorable Certificaciones ITIL. PMP. SIAM. Lean IT. COBIT. Conocimientos técnicos valorables Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty. Herramientas de monitorización: Dynatrace Datadog AppDynamics Grafana ELK Stack New Relic CheckMK Cloud: AWS y Azure. Power BI y Power Platform. UiPath. Python. Idiomas : catalán fluido (C1), hablado y escrito. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con periodo de prueba. Formación continua y acceso a certificaciones oficiales. Plan de desarrollo y crecimiento profesional. Progresión profesional real dentro de la compañía. Incorporación a un equipo tecnológico consolidado. En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación. Elige tu futuro con nosotros