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私域运营(品牌建设方向)(J14190)
INTSIG · 北京市
About The Role
- 1、负责茸仔私域体系的整体搭建与运营,基于微信生态及电商、直播、独立站等渠道,构建用户沉淀与转化闭环,对私域GMV结果负责。
- 2、从“流量运营”升级为“品牌运营”,围绕茸仔打造有生命力的用户口碑体系,提升品牌认知、好感度与自然传播占比。
- 3、搭建并运营高粘性用户社区(粉丝群/兴趣群),策划内容与互动机制(如用户共创、晒单分享、养成记录等),提升活跃度、复购率与用户参与感。
- 4、建立用户反馈通路,打通好评与差评渠道,持续收集用户声音并推动产品与服务优化,形成“反馈—改进—再传播”的正循环。
- 5、设计并迭代会员体系与用户分层运营策略,提升用户长期价值,强化用户与茸仔的情感连接与品牌心智。
- 6、联动内容、电商、直播,策划私域专属活动(新品发售、限量玩法、用户福利等),在保证品牌调性的前提下实现稳定转化。
- 7、以数据驱动运营,监控用户增长、活跃、转化、留存及自然量占比等核心指标,持续优化运营策略。
- 1、3年以上私域或用户运营经验,有从0-1搭建私域体系或独立负责私域GMV的实战经验优先;有潮玩、IP、电商或内容社区经验者优先。
- 2、具备“品牌+转化”双重能力,不只会做拉新与转化,更能沉淀用户心智,打造长期口碑与自然增长。
- 3、有较强的用户洞察与内容能力,能输出有温度、有表达力的内容,建立与用户的真实连接,而非简单促销触达。
- 4、熟悉社群运营、会员体系、用户分层、复购提升等核心玩法,有成功提升用户粘性或复购率的案例。
- 5、数据敏感度高,具备基础分析能力,能通过数据发现问题并推动优化落地。
- 6、不只做短期收割,对品牌建设与用户口碑有责任感,敢于面对问题并持续迭代。对品牌有认同感,理解中文品牌表达与用户心智建设,能围绕品牌形成稳定、统一的品牌输出。
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