Addetto/a gestione clienti front office

Un'impresa che opera nei servizi di consulenza per aziende e privati cerca un Addetto/a gestione clienti front office per potenziare l'assistenza quotidiana alla clientela.

Le principali attività consistono nell'accogliere le richieste via telefono e email, nel fornire informazioni sui servizi offerti e nel mantenere aggiornato il registro contatti sul gestionale aziendale. Si risponde anche a domande sui tempi di erogazione e si indirizzano i casi più complessi verso i colleghi specializzati.

Attività Previste

• Gestione delle richieste in arrivo tramite canali telefonici e mail
• Aggiornamento del database clienti e segnalazioni interne
• Supporto nell'orientamento del cliente verso la soluzione adeguata
• Registrazione delle interazioni e follow-up necessari

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria
• Esperienza non richiesta
• Buone doti comunicative e orientamento al servizio
• Familiarità con pacchetti Office e software di gestione contatti

Offerta e benefit

• Inserimento da subito
• Contratto a tempo indeterminato
• Orario full time
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

Sede di lavoro: Roma est