Réceptionniste (f/h/d)

Réceptionniste (f/h/d)

MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot

Temps Plein

Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs ? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!

MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride . Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir !

LES MISSIONS

• Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
• Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtel
• Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
• Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception ( facturation , dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction client
• Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner , bar)
• Vous appréciez un environnement de travail diversifié
• Flexible pour travailler en semaine , les week-ends , les quarts de jour, de soir et de nuit

VOTRE PROFIL

• Vous possédez 1- 2 ans d'éxperience comme réceptionniste et êtes passionné par l'hôtellerie
• Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé , effectuant une variété de tâches
• Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients
• Vous êtes un joueur d'équipe , prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble
• Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)
• Vous parlez français et l'anglais bon niveau

POURQUOI MEININGER

• Offre salariale competitive
• Indemnisation repas
• Transportation (50%)
• 2 jours de congé supplémentaires payés pour se rendre disponible pour des activités humanitaires
• Jours de congés additionnels par années d’ancienneté
• MEININGER Staff Nights Programme & des réductions pour les amis et la famille
• Organisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, team building
• Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion

VOTRE CANDIDATURE

Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines , cultures, préférences de vie et expériences à postuler . Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité , l'innovation et la productivité .

• Veuillez noter que ce n'est pas un job étudiant . Merci de votre compréhension .

STEP IN & EXPLORE us here: MEININGER Hotel Lyon Centre berthelot

Contact: Mathieu Lombard (Hotel Manager)

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