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车贴运营专员(J22977)

Huolala (Lalamove) · 广东省·广州市

External listingfull-time2 months ago

About The Role

  • 1、辅导新加入平台司机及时准确的接单。
  • 2、按公司要求和运营SOP，确保提高订单及时、有效的配对。
  • 3、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。
  • 4、处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度。
  • 5、负责司机活动推广，鼓励刺激司机在平台活跃、高频接单。
  • 1、大专或以上学历。
  • 2、一年以上社会经验，具有客服经验优先。
  • 3、沟通能力强，具有足够耐性和服务意识。
  • 4、执行力强，有上进心。

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