臨床研究支援業務の窓口担当（東京）

仕事内容 臨床研究・治験・PMSにおいて、顧客との総合窓口として案件全体の進行を支えるポジションです。 自ら専門実務を担うのではなく、顧客からの依頼や課題を整理し、社内各グループ（モニタリング、DM、解析等）と連携しながら、案件を円滑に前に進める役割を担います。 具体的な業務内容 プロジェクトの総合窓口として顧客対応を行う ・顧客からの依頼・課題・タスクを整理し、社内各グループへ展開する ・各グループ業務の進捗を横断的に管理する ・顧客との連絡窓口として、問い合わせ受付・確認・一次返信を行う ・定例会議資料の作成 ・定例会議の運営、ファシリテーション課題・リスク・意思決定事項の可視化 ・必要に応じた社内エスカレーション　顧客と社内書くグループとの情報連携・認識合わせ 対象となる方 ■必須条件︓ ・社内外との調整、進行管理、問い合わせ対応等の経験 ・複数関係者との調整・案件進行経験 ・会議資料作成、会議運営、タスク管理の経験 ・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、メール、Teams等） ■歓迎： ・CRO等での研究支援業務経験 ・医療・製薬業界での業務経験 ・臨床研究・治験・PMS関連業務の経験 ・顧客窓口や事務局、プロジェクト管理の経験 ・課題管理、リスク管理、エスカレーション対応の経験