ユーザー体験の観点からサービス品質を高めるQAエンジニア

所属部署と職種 viviONの品質管理チームは、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」ために、提供するサービスの品質を「ユーザー体験（UX）」の観点から最大化することをミッションとしています。単にバグを見つけるだけでなく、ユーザーが心から楽しめる環境を守り、サービスの信頼性を担保する重要な役割を担っています。 【品質管理エンジニア】 は、国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめとする当社サービスの品質保証業務全般を担当します。開発プロセスの最終段階だけでなく、企画・設計などの上流工程から参画し（シフトレフト）、潜在的なリスクの排除や品質設計を行うことで、手戻りのない効率的な開発と最高のユーザー体験の創出をリードしていただきます。 採用背景 現在、当社の開発組織は事業拡大に伴い、より高度でスピーディーな開発体制の構築を進めています。その中で、品質管理チームには「テストを実行する」だけの役割から、「品質文化を創り、サービス価値を向上させる」組織への進化が求められています。開発の初期段階から品質を作り込む体制（シフトレフト）を強化し、組織全体の品質意識を変革できるQAエンジニアを迎え入れることで、ユーザーにとって「使いやすく、安心できる」サービス基盤をより強固なものにしたいと考えています。 業務内容 企画・要件定義段階からのプロジェクト参画と仕様レビュー（ビジネス・ユーザー体験視点での品質観点提案、リスクの早期指摘） プロジェクト全体のテスト計画・戦略の策定と、QCD（品質・コスト・納期）を踏まえたテスト設計・実行・結果分析（単体・結合・E2E等） プロダクトチーム制のもと、職種を越えた品質課題の解決と、品質観点からのプロダクト意思決定への関与、開発チーム全体の品質文化の醸成 テスト自動化の設計・運用、CI/CDへの品質ゲート組み込み、AI・ツール活用による効率化 不具合分析に基づいた再発防止策の立案と実施 このポジションの魅力 上流工程からの品質作り込み： 「シフトレフト」の考え方で、企画・要件段階から「どうすればもっと良い体験になるか」を提案し、品質の土台作りから関与できます。 大規模サービスへの貢献： 1,500万人以上のユーザーを抱える「DLsite」など、大規模なエンタメサービスの影響力を肌で感じながらスキルを磨けます。 オタク文化と働きやすさの両立： 「好き」を尊重する社風に加え、1日の所定労働時間が7時間という環境で、効率性とタイムパフォーマンスを重視した働き方が可能です。 能動的に動ける変革者ポジション： 受動的なテスト業務ではなく、自ら課題を見つけ各職種と連携して改善をリード。AI活用・テスト自動化など新しい挑戦も歓迎です。 距離の近いチームと成長機会： QA・開発メンバーと距離が近くアイデアをすぐ形にでき、二次元コンテンツ業界の専門知識を磨きながらプロジェクト全体の品質責任を担えます。 一緒に文化をつくるフェーズ： 「チーム文化」を定義・浸透させている真っ最中。完成された組織ではなく、この文化に共感し一緒に形にしていける仲間を募集しています。 応募条件 < 必要な条件/経験 > Web／モバイルアプリのQA実務経験3年以上 テスト計画→テスト設計→実行→結果分析・報告→不具合管理まで、QAプロセス全般を担った経験 テスト設計・観点出し（テストベース分析）を主体的に担った経験 QCD（品質・コスト・納期）の向上を意識し、「テスト工数の削減」「品質を早期に担保する仕組みづくり」を自ら考えて改善した経験 シフトレフトの実践 ― 要件定義・仕様レビューなど上流工程で品質に関与した経験 開発・PdMなど他職種と連携し、品質を作り込む動き方をした経験 < 望ましい経験/スキル > テスト自動化（E2E／回帰）の設計・実装・運用（Playwright等）＋CI/CDパイプラインへのテスト組み込み TDD／BDD など開発と一体になった品質作り込みへの理解・実践 AI駆動開発の経験（生成AI／AIエージェントを活用したテスト設計・自動化・QA業務効率化） JSTQB、IVEC等の資格保有 QAチームのリーダー／マネジメント、メンバー育成の経験 ユーザビリティテストの実施経験、UXデザインに関する知識 品質メトリクスの定義＋データに基づくプロセス改善（不具合分析・RCA／再発防止）