ITサービスマネジメントエンジニア

仕事内容 ITILフレームワークに基づいたサービスプロセスの改善や運用効率化、サービス品質の向上を行う。 【具体的な業務内容】 ・ITILベースの運用標準化推進 ・サービスマネジメントオフィスの運営 ・事業領域へのサービスマネジメント適用 ・社内向けソリューション企画・導入 ・オンプレ・クラウド環境を利用した既存システムの運用QCD改善 ・その他弊社サービスのシステム運用整備 ・事業部、ベンダーとの調整、予算作成管理、サービスデスク 応募資格 【必須（MUST）】 ・システム運用経験が5年以上あり、下記いずれかのスキル・ご経験をお持ちの方。 ・ITインフラ、NW、パブリッククラウドの基礎知識 ・Windows系サーバの設計、構築、運用経験 ・マニュアルや構成情報、設計文書などの文書作成、管理経験（手段不問） ・ITILベースの運用設計経験 【歓迎（WANT）】 ・セキュリティに対する基礎知識（CSIRT構築経験あれば尚可） ・システムアーキテクチャ設計・NW設計の経験 ・非機能要求グレードをベースにした運用要件定義、運用設計 ・予算作成・管理、経営報告の文書作成 ・部門マネージメント経験 【求める人物像】 ・受動的ではなく、能動的に動き、常によりよい改善策を意識し、ベストプラクティスを探求できる方 ・自身やそのタスクについて、積極的に情報共有や発信できる方 ・必要であれば、自身がリードする、または他者にリードされる立場となることを厭わない方 ・システムやITに近視眼的にならず、事業や組織も考えた行動ができる方。 得られる知識・スキル ・ITサービスマネジメントの知識・スキル ・クラウド基盤技術の知識・スキル ・セキュリティ関連スキル ・プロジェクトマネジメントスキル ・ソリューション企画・導入の経験・スキル ・メディア・広告業界の知識