【店舗DX事業】DX商材 プロジェクトマネージャー／PM（東京都）

仕事内容 飲食店向けPOSレジを中心とした店舗DXソリューションの開発ディレクションおよびプロジェクトマネジメントを担当いただきます。 個店から大手チェーン企業まで幅広い顧客を対象に、営業、顧客、企画チーム、開発チーム、開発ベンダーなど様々なステークホルダーと連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。 単なる進捗管理ではなく、顧客の要望や業務課題を整理し、システム要件へ落とし込み、プロダクト価値の向上につなげることがミッションです。 大手チェーン店企業からの案件が増加しており、対応体制強化のためのポジションです。営業に同行しお客様の課題を開発目線でくみ取り、要件定義から推進まで即戦力として担っていただける方を求め、複数名の採用を進めています。 【具体的な業務】 ・顧客および社内関係者との要求整理、要求仕様のトレース ・業務要件・システム要件の整理および要件定義 ・顧客課題や業務フローの分析、改善提案 ・機能要件の検討および実現性評価 ・開発チームおよび開発ベンダーとの仕様調整 ・プロジェクト計画の策定、進捗管理、課題管理、リスク管理 ・企画部門、営業部門と連携した顧客提案および導入支援 ・リリース計画策定および関係各所との調整 ・プロダクト改善に向けた企画提案および推進 【開発環境】 フロントエンド：TypeScript / Vue.js / Tailwind CSS バックエンド：PHP / TypeScript / Ruby on Rails テスト： PHPUnit / Vitest / RSpec インフラ：AWS / Terraform / CDK 開発・運用基盤：Docker / GitHub / GitHub Actions / GitHub Copilot / Claude Code プロジェクト管理・コラボレーション：Backlog / Slack / Google Workspace/ Figma ※プロダクトによって技術スタックが異ります。上記は一部プロダクトの技術スタック例になります アーキテクチャ検討 システム間の整合性を担保し、将来的な拡張性を見据えた全体設計を行います ［開発環境］ フロントエンド：React バックエンド：Java Spring Boot インフラ：AWS 開発・運用基盤：Docker / Git / VSCode プロジェクト管理・コラボレーション：Confluence / Figma / Backlog 【ポジションの魅力】 ・個店から大手チェーン企業まで幅広い案件に携わることができます ・顧客、営業、企画、開発をつなぐハブとしてプロジェクト全体をリードできます ・POSレジ、オーダー、予約、決済、CRMなど店舗DX領域の幅広い知識を身につけることができます ・要求整理から要件定義、プロジェクト推進まで一気通貫で担当できるため、PLからPMへのステップアップが可能です ・顧客課題の解決だけでなく、自社プロダクトの成長にも関わることができます 働く環境 【チーム構成】 現在、チームは20代から50代まで幅広い年齢層のメンバー計9名で構成され、中途入社のメンバーが4名在籍しております。 年齢やキャリアの異なるメンバーが互いの知見を活かしながら連携しており、若手からベテランまでが対等に意見を出し合える風通しのよい雰囲気が根付いています。中途入社者も多いため、新しいメンバーが馴染みやすい環境です。 【組織の雰囲気】 チームメンバーは互いにサポートし合う文化が根付いており、困ったときには気軽に相談できる環境が整っています。経験豊富な先輩メンバーも多く、詰まったときにすぐ声を上げられる安心感があります。 また、年齢や社歴にかかわらず一人ひとりの意見や個性が尊重される職場風土があります。立場に関係なくフラットに意見を交わせるため、新しいアイデアや視点が歓迎される雰囲気です。 【働き方】 入社後のOJT期間中は出社勤務となります。 業務に慣れた後はフレックス制を導入しており、個人の裁量を尊重した柔軟な働き方が可能です。 ただし、顧客対応やチームメンバーとの連携に応じて出社が必要な場面もあります。 【研修体制】 ・OJT研修・プロダクト開発研修：担当いただくプロダクトおよび関連プロダクトについて検証機を利用しながら説明します ・自己学習：Udemy・GLOBISを利用し自己学習を進めていただきます 募集要項 【必須条件】 ・システム開発またはシステム導入プロジェクトにおけるPL／PM経験（目安3年以上） ・顧客や社内関係者とのコミュニケーションを通じて、要求整理や要件定義を行った経験 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、関係者調整の経験 ・顧客、営業、企画、開発チームなど多様なステークホルダーと連携しながら業務を推進できる方 ・課題解決に向けて主体的に行動できる方 【歓迎条件】 ・POSレジ、オーダー、決済、予約、CRM等の店舗DXのプロジェクト経験 ・SaaS、Webサービス、業務システム開発プロジェクト経験 ・複数ベンダー管理経験 ・業務分析、業務改善提案経験 【求める人物像】 ・顧客、営業、開発の橋渡し役として、多様なステークホルダーと信頼関係を構築できる方 ・表面的な要望ではなく、本質的な課題を捉え、解決策を提案できる方 ・プロジェクトの成功に責任を持ち、自ら考え行動しながら最後まで推進できる方 配属会社 株式会社 USEN　コーポレートサイト お店の未来を創造する ＝ IoT時代の店舗総合サービス コロナ禍以前より店舗運営はその省人化・効率化、IT化が声高に叫ばれ、 当社もまた時代の要請に基づく様々なITソリューションサービスの開発に注力をしてまいりました。 おかげさまで現在では、音楽配信だけでなく、 POSレジ等の店舗ITサービス分野においても業界有数のシェアを誇るまでにその事業を伸張させることができています。 引き続き市場の変化の先を行く、新たなサービスの開拓・強化に加速をかけるとともに、 今まで以上にお客様に密着し、お客様の声に耳を傾ける。新たな時代の新たな課題をあらゆるソリューションで解決に導いてまいります。 それは持続可能な店舗の繁栄を賭けた「お店の未来を創造する」ことに他なりません。 こうした、お客様と共に時代の新しい価値を創造する店舗の“総合サービス企業”としてUSENはこれからも進化への挑戦を続けてまいります。 □本社所在地 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア □代表者 代表取締役社長　貴舩 靖彦 □設立 平成29年6月16日 □資本金 1000万円（平成29年8月31日現在） □事業所数　136ヵ所（2021年8月31日現在） □事業内容　店舗向けDX／IoT事業、音楽配信事業