DXコンサルタント（マネージャー）

仕事内容 事業説明 当社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 その中でも弊社は、JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。 募集概要 今回の募集部門では、JR西日本グループが持つ良質で大規模なデータを利活用し、経営視点でJR西日本グループの企業変革の支援を担っていただけるコンサルタントを募集しています。 本ポジションは、データサイエンティスト、マーケター、エンジニアとチームを組んで、戦略の策定・実行、プロセス改革、組織組成、組織改革、人材育成、分析伴走支援などの役割をリーダーとして牽引いただきます。 募集背景 2023年春からJR西日本ではグループ共通ポイントであるWESTERポイントを立上げ、お客様に便利でお得で楽しい“WESTER体験”を提供する企業としてさらなる飛躍を目指しています。 現在、お客様とのタッチポイントとしてWESTERアプリ、ICOCAの交通機関利用データ・電子マネー（モバイルICOCA含む）、J-WESTカード加えて鉄道発のバーコード決済の導入も控え、鉄道及び関連事業のリアルのフィールドを生かしながら、個客体験をこれらのデータから読み解き、さらに取り組みを深度化・拡大する時期に来ています。 市場からの期待も高いもののJR西日本グループ内部にはこの領域の知見の蓄積は十分でなく、現在積極的に人材を募集しています。これまで着実な成長を続けてきた内製分析チームと合流し、その組織能力密度を高めてくれるDXコンサルタントを募集します。また、本ポジションでは組織拡大にあたり事業部の責任者とともに組織全体を牽引するリーダーを担っていただける方を求めております。 具体的な業務内容 具体的には、データ分析を手段としたJR西日本グループの各事業における戦略策定、新規サービス検討、組織改革・人材開発、業務プロセス改革等の各種コンサルティング業務をプロジェクトリーダーとして牽引いただきます。 各プロジェクトでは、状況に応じてデータサイエンティスト、マーケター、エンジニアとチームを組んで協力しながらクライアントの企業変革を支援いただきます。 主な支援領域は以下 ・観光、旅行、インバウンド ・WESTER、tabiwa by WESTER等のアプリ ・決済（電子マネー、カード、バーコード決済）、ポイント ・コンビニ、ホテル、ショッピングセンター、不動産 ・各事業の横断的連携によるグループシナジーの最大化 ポジションの魅力 ・良質且つ大規模なデータとアセットを活用して、JR西日本グループの事業成長や業務変革に貢献できること ・現実社会・リアルなビジネスの場で起こっている問題や課題について、単なる分析（アナリティクス）に留まらず、ビジネスの「あるべき姿」を提言し、“意義あるデータ活用”や”本質的な課題解決”を推進できること ・提案に留まらず、実装に落とし込まれるところまで伴走し、事業成長や業務変革までを直にやり遂げられる点 選考フロー 書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約１ヶ月前後を想定しております。 記入事項と一般に公開されている情報（これにWeb含む）をもって採用活動を行います。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 ※面接はオンライン実施を想定しています。 ※リファレンスチェックを行う場合もございます。 応募資格 必須要件／スキル ・複数名以上の組織、チームをリーダーとして率いたご経験　3年以上 ・何かしら分析ツールを用いたことがある、もしくは分析担当者と連携して定量観点を持って業務推進をされたご経験 ・ビジネスレベルの日本語力（日本語能力試験（JLPT）N1程度） 且つ下記いずれかの領域において、実務を主導した実務経験 ・事業開発**・企画**／Bizdev ・旅行業・宿泊業・交通業・自治体・DMOなど観光領域 ・旅行商品の企画・造成（仕入れ、ルート設定、価格設定など） ・インバウンドやMaaS関連プロジェクトにおける企画・事業推進 ・無形商材の営業 ・コンサルティングなどの対顧客業務 ・マーケティング施策の企画や戦略策定 ・デジタルマーケティングやデジタル広告運用 歓迎要件／スキル ・事業会社におけるDXプロジェクトを最後までやり切った経験 ・2次交通の事業に関する企画・運営など実務経験 ・複数インダストリー・バリューチェーンでの実務経験 ・OTA（Online Travel Agent）での商品造成経験 ・TableauやGoogleAnalyticsの利用経験 ・CRMやMAなどのマーケティングツール利用経験 ・ユーザー調査（定量・定性）の実務経験 ・システム開発に係るプロジェクトの従事経験 求める人物像 ・セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、主体的に業務に取り組める方 ・正解や前例のない課題に対して、好奇心を持って思考し続けられる方 ・他者と協力でき、チームで仕事を進めていくことができる方 ・固定観念や既知のやり方に固執せず、柔軟な思考で課題解決に取り組むことができる方 参考 <スタッフインタビュー>