物流DX　事務リーダー候補

仕事内容 入社後はまずOJTを通じて、自社サービス・顧客・市場への理解を深めていただきます。電話対応などの基礎業務から習得し、段階的に以下の業務へと幅を広げていただきます。 具体的な業務内容 ■営業事務 ・問い合わせ対応： 自社サービスにおける、お問い合わせ・オペレーション対応 ・外部連携： 業務委託先・保証会社との折衝、およびオペレーション調整業務 ・データ管理： 営業状況・債権状況のデータ集計および進捗報告 ■マネジメント ・メンバー管理： 派遣・正社員メンバーの教育・育成・評価 ・業務効率化、仕組みづくり ・他部門連携： セールスマーケ、プロダクト、コーポレート各部門との折衝、および調整業務 当社のプロダクトについて 運送会社どうしの荷物とトラックをマッチングする、業界最大級のマーケットプレイスです。 25年間提供しているサービスですが、19兆円という市場規模から見ると、まだまだ成長をできるポテンシャルがあり、我々の挑戦はまだスタートライン、2021年には大幅なリニューアルを行いました。 物流を支えているのは運送会社だけではありません。今後は、運送会社どうしだけではなく、全ての物流に関わる荷物を運んで欲しいひと と、荷物を運びたいひとの課題を解決するプラットフォームとして、テクノロジーをベースに、急成長をしていきます。 物流業界は、歴史が長くかつ、規模が大きいために、変革する難易度は最高レベル。 しかし、「産業のインフラ」と呼ばれる物流業界のDXを成功させ、業界に大きなインパクトを与えるべく取り組んでおります。 応募要件 MUST ・事務経験 ３年以上（業界・職種不問） ・自発的に課題を発見し、解決に動ける方 ・お客様や社内関係者と誠実にコミュニケーションが取れる方 WANT ・顧客接点業務のご経験 ・業務改善・マニュアル作成のご経験 ・SaaSプロダクトや業務システムのご利用経験 求める人物像 ・チャレンジや変化を好み、楽しめる方 ・社会や業界をより良くすることにやりがいを見出すことができる方 ブログ・参考記事 ■トラボックス株式会社、代表取締役社長に皆川 拓也が就任 <https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000116354.html> ■Visional、物流業界へ。新たな仲間と共に、物流の未来を創る。 <https://blog.visional.inc/n/nec25bfca97c3> ■Visionalが物流業界に新規参入する理由（THE BRIDGE グループ代表南の寄稿） <https://thebridge.jp/2020/02/why-visional-enter-logisitics-market> ■M＆Aで物流業界に参入、Visionalが20年間運営のトラボックス子会社（THE BRIDGE 掲載） <https://thebridge.jp/2020/02/visional-buys-logistics-platform-trabox>