業務改革（BPR）推進担当【キャッシュレス決済×新規事業×東証グロース上場】

募集要項 1．仕事の内容/入社してお任せしたいこと 業務オペレーション領域における課題を、現場ヒアリングとデータに基づいて特定し、関係者と合意形成しながら、改善の企画～実行～定着までをリードいただくポジションをお任せします。 ・現状把握（As-is） ・課題設定・分析 ・改善企画（To-be設計） ・推進（合意形成・実行・定着） ２．将来的なキャリアプラン 意欲があれば、専門職・マネジメントどちらに進むことも可能です。 【キャリアイメージ例】 ■短期（～1年） ・担当領域の業務を可視化し、主要課題を特定 1〜2つの改善テーマを、合意形成～実行～定着までリード（再現性のある進め方を確立） ■中期（1～3年） ・複数領域/全社横断の改善を牽引（標準化・運用ガバナンス整備） ・大型の業務改革プロジェクトのPM/PMOとして推進、KPIマネジメントを担う ■長期（3年～） ・業務改革・オペレーション企画の責任者（BPR CoE、業務標準化の責任者 等） ・組織マネジメント（改善チームの立ち上げ、育成、改善ポートフォリオ管理）など ３．こんな社員が活躍してます！ ■現場ヒアリングを丁寧に行い、業務を分解して構造的に理解できる。 ■障害一覧・業務実績などの事実・データに基づいて論点を整理し、適切に課題設定できる。 ■品質・属人化・コスト等の観点で分析し、打ち手の優先順位付けができる。 ■部長・課長クラスも含む関係者を巻き込み、根回し・合意形成を通じて改善を前に進められる。 ４．応募資格 【必須（MUST）】 ■経験 以下のいずれか経験されている人 ・業務改善/BPRの実務経験（課題抽出、As-is/To-be検討、改善推進） ・オペレーション実務の中で改善を主導し、成果を出した経験 ・関係者を巻き込んでPJを推進し、実行までリードした経験 ■スキル・スタンス ・現場ヒアリングによる業務理解・論点整理 ・事実、データに基づく課題設定・分析（品質/属人化/コスト観点） 【歓迎（WANT）】 ■経験 ・全社横断での業務改善・BPR推進経験（標準化・定着まで） ・業務システムの要件定義〜導入推進経験（IT部門・ベンダー折衝、テスト、移行、運用設計等） ・業務可視化・業務設計（業務フロー、業務一覧、運用ルール・マニュアル整備） ・ドキュメンテーション作成（業務フロー、業務一覧、要件定義、改善資料等） ・合意形成・調整力