Design Program Manager / デザインプログラムマネージャー

募集背景 タイミーはスポットワーク市場のリーディングプレイヤーとして、数百万人のワーカーと数十万拠点のクライアントが利用するプロダクトに成長しました。Vision 2030として「積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」を掲げ、スポットワーク事業を基盤に多角化戦略を加速させています。 ユーザーから見ればタイミーは1つのプロダクト・ブランドです。スポットワークで積み上げた信頼やユーザー基盤は新規事業の体験基盤としても機能する一方、ある事業の最適化が別の事業を損なうリスクや、UX規範をどこまで他事業に持ち込むかといった横断的な意思決定が増えています。こうしたイシューは、体験基盤の共通化判断、不可逆性の高いスケール課題など、個別の開発チームのスプリントでは取り扱いにくいテーマです。 タイミーでは、事業の現場に関わりながら横断的な意思決定をデザインし、リードするロールが必要です。Design Program Managerを設置します。 キャリアパスの連続性について 本ポジションは、グロース・新規事業・Design Program Manager・DesignOpsの4方向に分かれたJob Descriptionのひとつですが、社内キャリアパスとしては連続性があるものとします。ロール間の移動を含め、事業フェーズや個人の志向に応じて行き来していくことを前提とした募集です。 業務内容 タイミーのDesign Program Managerは、一義的には組織ではなく事業に向き合うプログラムマネジメントを志向します。 事業のフェーズにおいて、デザインの直面する・すべきイシューは不確実性と複雑性が高まってきています。自律性の高い開発チームによるスピーディな開発が日々行われていますが、顧客体験の中でどう位置づけられるか・長期的なロードマップにどう影響するかの観点で関与する場面も増えてきています。Design Program Managerは個別の課題解決に向き合いながらも、デザインの観点からスタンスと思想を確立し、時間軸・ドメインの幅を横断的に俯瞰した観点から意思決定をデザインする役割を担います。 具体的には、特定の開発チームにアサインされているデザイナーやPdMと連携してデザインナレッジやリサーチをもとに検討したり、まだ開発案件として顕在化していないテーマを先行的に構想するワークモデルを想定しています。 「多角化のなかで、何を共通基盤にし、何をドメイン固有に閉じるか」の意思決定をデザインし、リードするロールです。判断そのものを担うのではなく、デザイナーの視点から体験を先行的に構想し、意思決定の枠組みをつくります。組織ではなく事業に向き合い、そのHowとして組織に対するプログラムマネジメントがある、という位置づけです。 現場レベルでの影響力を持ち続けるため、横断ロール専任ではなく、顧客課題を解決する開発チームにも軸足を置きながら活動します。特定の開発チームで顧客と向き合いながら、複数事業にまたがるデザインの意思決定をリードします。ドメイン間の接続設計やUX規範の適用範囲などの横断的な意思決定に向き合い、PdM・エンジニア・他のデザイナーなど複数のステークホルダーを巻き込みながら推進します。 デザイナーの視点から事業横断の体験を先行的に構想する 複数事業にまたがるデザインの意思決定のデザインとリード ドメイン間の接続設計とUX規範の適用範囲の見極め デザインシステムやUXパターンなどチーム横断の取り組みの推進 デザイン組織の組織課題・構想のマネージャーとの共同推進 タイミーのプロダクトデザイナーは同一あるいは関連し合うシステムをデザインしています。このため、デザイナー間の連携や協働のもとデザインする機会も多くあります。 本ポジションの魅力 デザインだと思うことに取り組める 業界内で先鋭的な体験設計をリードすることができる ジェネラリスト・スペシャリストいずれもキャリアを前進させる経験機会 権限委譲されたチームで、主体的に行動できる toC, toB両面のインターフェースがあり、デザインの多様な強みを活かせる機会 デザイナー組織のありかたをデザインできるフェーズ AI活用・DesignOpsを業界屈指の水準で探求する経験 プロダクトデザイナーの記事 使用しているツール Figma（画面管理、プロトタイピング） Github（開発周辺のコミュニケーション） Adobe CC（クリエイティブ/アニメーションなどの作成） Notion（ドキュメント管理） Miro Slack　など 採用要件 必須要件 デザインが好きであること デジタルプロダクトデザイナーとして5年以上の実務経験 複雑なステークホルダーが存在するプロジェクトのリード経験 一定規模のプロダクトのコアUXの設計・プロトタイピングの経験 大規模プロダクトにおけるデザイン上の意思決定に関わった経験 PdMやエンジニアのカウンターパートとして、不確実性の高い課題の特定・解決をリードする能力 価値から逆算して考え、建設的に思考・行動する能力 アウトプットに対する高い基準 AIを前提としたデザインのあり方を探求し、デザインプロセスに取り入れることに意欲的であること 歓迎要件 BtoB, BtoC双方のデザインの経験 マルチプラットフォームでのデザイン経験 デザインやデザイナーのマネジメント経験 デザイン組織・プロダクト組織のプロセスを改善した経験 デザインシステムの構築・運用に携わった経験 複数プロダクト間のUX統合・ブランドアーキテクチャの設計経験 PdM・エンジニアリング・CSなど他の職種の経験 UXリサーチ・UXモデリングの専門性 業界内の発信力と影響力