カスタマーサクセス（M＆A×Tech 新規事業 ）

仕事内容 当社は2025年から、地域金融機関の皆様とのアライアンス強化に一層注力しています。 ※詳細はこちら <https://ma-succeed.jp/content/news/pr/masucceed_for_regionalbank> 従来の一般的なM&A仲介会社における金融機関連携とは異なり、SCDならではの銀行向けプラットフォーム活用による金融機関連携を主たる業務としております。 このポジションは、単なる営業やカスタマーサクセスにとどまらず、事業の成長を最前線で推進する重要な役割を担います。 地域金融機関との関係構築からM&A案件の創出、プラットフォームの継続利用までを一貫して担当し、当社の事業をグロースさせるミッションに挑戦しています。 2025年8月より新設の部門となり、組織立ち上げフェーズを共に推進する仲間を募集します。エンジニア、デザイナー、企画、マーケ、コーポレートなど、多様な経験・スキルを保有する仲間とともに密に連携しながら、幅広いチャレンジをしていただけるフィールドがあります。 この仕事は、単に目の前の目標を追うのではなく、お客様と事業双方の成長を科学的に探求し、自ら事業の成長エンジンを作り出すクリエイティブな業務です。 ＜具体的には＞ ・パートナー開拓・関係構築： アライアンス先の地域金融機関担当者に対し、当社プラットフォームの価値を提案し、新たなパートナーシップを築きます。単なる商談にとどまらず、深い関係性を構築することで、信頼に基づく協業体制を築いていきます。 ・M&A案件創出・フォローアップ： 地域の事業承継やM&Aに関する課題をヒアリングし、当社のプラットフォームを通じて解決策を提示します。案件の登録から成約までをパートナーと共に推進し、事業のダイナミズムを体感できます。 ・活用支援・伴走： 地域金融機関の担当者がプラットフォームを継続的かつ効果的に活用できるよう、伴走支援を行います。彼らの成功にコミットし、当社のサービス価値を最大化します。 ・戦術立案・事業改善： 現場で得たインサイトを基に、より良いサービス提供のための業務フロー改善や、KPI達成に向けた施策立案・実行に主体的に関わります。また、顧客からのフィードバックを直接プロダクト開発チームに届け、サービスの進化を牽引します。 ※ご経験や能力、保有スキルを考慮して、お任せする役割や業務を検討致します。 ＜ポジションの特徴＞ ・CSとして経験を積み、アドバイザリー部門への異動や、事業開発やマネジメントへのキャリアアップの可能性あり ・新規事業開発とそのグロースを経験できる ・同じオフィス内にプラットフォームの開発組織も在籍し、多様性のあるオープンでフラットな環境 ＜ポジションの魅力＞ ・社会的意義：全国の地方銀行との連携を通じて、地域経済の活性化に貢献 ・成長機会：立ち上げ期の組織で、仕組み作りや改善に主体的に関われる ・安定×挑戦：CS経験を活かしながら、新しい業界・手法に挑戦可能 組織 全社員で約40名、今回の募集と同じ役割を担っている仲間は10数名で、銀行や証券、M&A仲介の出身者は勿論、業界未経験からチャレンジしている仲間も在籍しています（以下は出身企業の一例です。この他にもエンジニアやデザイナーなど、プロダクトづくりに携わる仲間も在籍しています）。 ・三菱UFJ銀行 / 法人営業 ・三井住友銀行 / 法人営業 ・みずほ銀行 / 法人営業 ・静岡銀行 / 法人営業 ・群馬銀行→ストライク / M&A ・八十二銀行 / 法人営業 ・野村證券→シティグループ証券 / リテール営業 ・SMBC日興証券 / リテール営業 ・エスネットワークス / M&A ・リクルート / 法人営業 ・ビズリーチ / 事業開発 カルチャー 当社のカルチャーはオープンかつフラットで、以下のような取り組みにより、情報の非対称性を極力減らし、組織の生産性向上を目指しています。 ・組織は、代表-マネージャー-メンバーの3階層のみ ・経営会議にはオンラインで陪席自由 ・全社ミーティングを隔週で実施 ・Slackのオープンチャンネル 働き方 以下のような取り組みにより、働き甲斐とともに、働きやすさも両立することを目指しています。 ・フレックスタイム制（コアタイムなし。但し、始業時間帯5:00〜13:00 終業時間帯12:00〜22:00） ・ハイブリッドワーク（週3出社） ・オフィスは渋谷駅徒歩4分 ・お客様とのやりとりは相手に合わせてオンライン/オフラインを選択 ・服装はTPOに合わせて選択 ・お客様からお預かりする資料や一部の契約書を除き、ペーパーレスを徹底 ・多数在籍するエンジニアの知見を活用し、業務を効率化 応募資格 ・MUST - 法人営業経験（業界不問） - ビジネス基礎力（ビジネスマナー、社内外の円滑なビジネスコミュニケーション、課題解決力など） - チームワーク・協調性 ・WANT - 金融機関（特に地方銀行）での勤務経験 - M&A業務への理解 - M&A業務の経験 - 新規事業や組織立ち上げフェーズでの経験 ・求める人物像 - 新しいビジネスモデルや社会的意義のある事業に共感できる方 - 自ら考え、行動し、変化を楽しめる方 - 組織の成長と共に自身のキャリアを広げたい方 - チームワークを大切にし、仲間と連携しながら仕事を楽しみたい方 参考記事 ・あらゆる前提は、変えられる。私が「サクシード」を通して実現したい未来について ・オープンでフェアなM&A市場の実現に向けて、M&Aの当たり前を変える。「M&Aサクシード」代表・金のインタビューをお届けします。 ・銀行・M&A仲介から、M&Aサクシードへ。M&A市場の新しいスタンダードをつくる。