医療_クオリティマネージャー（大阪）

医療事務受託業務の品質向上、診療報酬請求業務の精度向上などを牽引するクオリティマネージャーを募集します。改善活動とチームワークを重視し、顧客満足度を高める熱意ある方、大歓迎！ 仕事内容 【職務概要】 当社が受託している医療機関において、医療事務オペレーションの品質維持・向上、および業務プロセスの改善をリードしていただきます。現場の課題を抽出し、根本的な解決策の立案から実行・定着までを一貫して担っていただきます。 【主な職務】 ・受託先の品質課題の洗い出しと改善推進 ・診療報酬請求業務に関するナレッジの収集と業務プロセス改善、標準化 ・精度管理のための体制（人員）等に関する調整 ・品質KPI目標値の設定、モニタリング（返戻・査定・保留率など） ・品質に関する対策立案、進捗マネジメント ・品質に関する定期報告書の作成及び監修、定例報告会への参加 ・担当病院のプロポーザル参加に伴う提案書（品質部門）の作成 ・新規受託先立ち上げ支援 応募要件 【必須】 ・医療事務、診療報酬請求業務に関する知識 ・問題解決能力と分析スキル ・コミュニケーション能力と対人スキル ・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・リーダーシップとチームマネジメントの経験 ・業務改善や収益改善の提案、実行経験 ・医療事務技能検定試験の資格保有 【求める人物像】 ・チームワークを大切にし、他のメンバーと協力して仕事を進められる方 ・変化に対応し、新しいことに挑戦する意欲がある方 ・顧客のニーズを理解し、最適な提案ができる方 ・信頼関係を築くために誠実に対応できる方 所属長からのメッセージ 本ポジションは、診療報酬請求の専門知識を活かして、チームで目標を達成することや課題に対応することに、やりがいや達成感を覚える方を歓迎いたします。適正な診療報酬を行うことによる顧客満足の向上に加えて、全社員がより働きやすい職場環境の実現を目指し、一丸となって取り組んでおります。ぜひその一員として、私たちと一緒に取り組んでいただけますと幸いです。 選考フロー 書類選考 → 一次面接（WEB or 対面) → 最終面接（WEB or 対面)