【bar hotel 箱根香山】フロントメンバー
シマダグループ · 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷507-4
About The Role
bar hotel 箱根香山 小涌谷の森に抱かれるように佇む、全21室のラグジュアリーホテル。 コンセプトは 「barに泊まる」 。 このホテルでは、客室よりも先に bar があり、 滞在はその bar時間を中心 に設計されています。 扉を開けると現れるのは、 重厚感 のあるオーセンティックバー。 チェックインの前から、お客様はこの空間の世界観に包まれます。 館内には大浴場・小浴場、プライベートスパ&バー、 緑に囲まれたラウンジがあり、朝はシャンパンブランチ、夜はバーフードとお酒を楽しむ。 時間帯によって表情を変える空間 そのものが、このホテルの魅力です。 観光の拠点として慌ただしく利用されるホテルではありません。 ここを訪れるゲストは、 「お酒を楽しむ時間」「誰にも邪魔されない静かな時間」「特別なひととき」 そのものを求めてお越しになります。 お一人でゆっくりグラスを傾ける方、 記念日やプロポーズで利用される方、 親子で温泉とお酒を楽しむ方など、 利用目的はさまざま です。 料理、バー、空間、温泉、そしてサービス。 そのすべてが一体となって、滞在体験を完成させるホテルです。 シマダグループが手がけるホテル事業の中でも、 この施設はコンセプトを最も色濃く体現している象徴的な存在です。 設計・デザイン・運営までを一貫して行う からこそ実現できた、 唯一無二の bar hotel となっています。 仕事内容 bar hotel 箱根香山のサービスメンバーは、 単にフロント業務やbar業務をする仕事ではありません。 《barに泊まる》 という唯一無二のコンセプトのもと、 お客様が“お酒と過ごす時間”そのものを演出する存在です。 箱根の静かな自然の中で、バーでグラスを傾ける時間、 深夜に語らう時間、何もしない贅沢を楽しむ時間。 サービススタッフには、ホテル接客・バーサービス・空間づくりを横断しながら、 お客様一人ひとりに合わせた距離感で滞在を支えて いただきます。 ■ホテルサービス業務 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・お客様対応/館内案内 ・電話対応/予約受付 ・客室案内 ・滞在中のコンシェルジュ対応 ■barサービス業務 ・バーでの接客サービス ・ドリンク提供 ・ワイン・ウイスキー・カクテルの提案 ・バーフード提供 ■ラウンジサービス業務 ・シャンパンブランチ対応 ・ラウンジでの接客サービス ・軽食・ドリンク提供 ・ラウンジ空間の管理/美観維持 ・在庫・備品管理 ■空間・運営業務 ・館内清掃 ・客室清掃サポート ・共用部管理 ・館内巡回 ・館内美観管理 ・イベント/企画サポート ・サービス改善提案 <時間をかけてお客様に寄り添えます> 通常ホテルでの接客時間は1名に対し約15分程度。 1組のお客様に時間をかけてコミュニケーションを持つことは なかなかできない現実があります。barhotel箱根香山ではお客様がお部屋で 過ごすお時間よりバーで過ごすお時間が長いためチェックイン~チェックアウトまでの 長い時間で接客対応することができます。 <入社後のイメージ> 約2ヶ月の間は研修として業務を行っていただきます。 フロント基本業務の研修から、バックヤードの仕事まで一通り経験していただきます。 当館で運用中のシステムへの理解とOJTを経て現場をお任せ致します。 また所属ホテル以外のホテルでの研修も予定をしておりますので 幅広い経験をすることができます。 他社にはない魅力 ≪ 複数の業務を経験できる環境 (マルチタスク)≫ 宿泊・予約・飲食部門が一つのチームとして連携しています。 単一の業務に留まらず、複合施設全体の運営を見渡せるため、 宿泊業の知識やスキルを総合的に身につけたい方に最適です。 多様な業務を通して、現場の全体像を把握できるのも大きな魅力です。 ≪ 自分の考えを形にできる職場 ≫ 「こうしたらもっと快適に過ごせるのではないか」 「この施設をより良くしたい」というアイディアを歓迎する環境です。 スタッフ一人ひとりの裁量が大きく、意欲次第で業務改善や企画を実現できます。 自分の工夫や提案が、施設全体のサービス向上につながる喜びを感じられます。 ≪ 将来のプロジェクトに参画できる ≫ 経験を積むことで、将来的には新しい宿泊施設の立ち上げや運営にも参画可能です。 施設づくりの初期段階から関わり、宿泊施設全体の発展に貢献できるチャンスがあります。 ≪ 安定した経営基盤と福利厚生 ≫ 当グループは宿泊事業だけでなく、不動産開発・建築・設計など複数の事業を展開しています。 事業間のつながりにより経営基盤が安定しており、給与や福利厚生も充実。 長く安心して働ける環境が整っています。 成長と働きやすさを大切 にする当社で、安心して力を発揮してください。 シマダグループについて 私たちシマダグループは 「いい時間(とき)をつくる」 をスローガンに60年以上前に、戸建住宅の開発分譲から始まりました。現在は不動産のみならず、介護事業、ホテル事業、飲食店、酒造、旅行、保育事業など複数の領域に広がっています。 各事業のおいて、不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛ける体制があり、他社にはない オンリーワン な事業を目指しています。 シマダグループの詳しい歴史はこちら↓ シマ報「お米のDNA お米をめぐる物語」 ■12年連続グッドデザイン賞受賞 グッドデザイン賞は、デザインによって暮らしや社会をよりよくしていくための活動です。 2014年の初受賞から現在まで、12年連続累計31作品が受賞をしています。 ・葉山うみのホテル ・ガーデンテラス仙川 ・bar hotel箱根香山 ■社内メディア『シマ報』 シマダグループのウラを楽しくのぞき見できるオウンドメディアです。 是非ともご覧ください! <https://shimadahouse.co.jp/shimaho> ■海外まな旅 シマダグループでは年に1回、海外へ研修旅行に行っています。普段足を運ばないような場所へ皆で行き、海外の刺激を浴びてくる。そんな研修旅行を『まな旅』と呼んでいます。 (2024年モンゴル、2023年フランス・タイ 2019年ロシア、2018年バリ、2017年フランス) 過去のまな旅はこちら↓ シマ報「社員旅行って必要ですか?職場の仲間と旅をする意味」 ■ヨコイト シマダグループでは『ヨコイト』と称して、社内サークル活動を行っています。 同じ趣味のもと、グループの垣根を越えて交流し、グループ間連携を高めています。 (ゴルフ、ダイビング、マラソン、スキー・スノーボード、サーフィン、ヨガ、フットサル、バスケ、ボードゲームなど) 部活動の記事はこちら↓ シマ報「飛行機が飛ばない…? 祝!還暦!訳ありホノルルマラソン体験記」
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