Quality Engineering Lead～プロダクトの成功を品質で実現するリードポジション～

募集背景 市場競争が激化する中、多くの企業は「速く市場に出したい、しかし品質は落とせない」という相反する課題に直面しています。従来の開発支援やリソース補完だけでは、リリース後の障害や手戻り、属人化といった問題を根本的に解決することはできませんでした。 SHIFTもまた、開発フェーズ単位の支援に留まるだけでは、顧客の競争力向上や事業成長に十分貢献できないという限界に直面してきました。そこで今、品質を起点に開発プロセスや組織全体へ踏み込み、変革をリードできる人材が強く求められています。 SHIFTはビジネスアジリティと品質保証を軸に、顧客の事業KPIに直結する成果創出へと支援のあり方を進化させています。本ポジションは、品質を戦略に昇華させ、顧客組織に持続的な競争力を根づかせるために、SHIFTの中でも中核を担う重要な役割となります。 当ポジションのミッション SHIFTは以下を目指しています。 これらを現場で実現するのが、このポジションの使命です。 ・ 百年続く企業の『持続的成長の型』の構築 顧客組織に品質文化を根付かせ、競争力を育成 ・ 常時リリース可能な開発体制の標準化 スプリント内での品質検討により、リリーススピードを加速 ・ ビジネスアジリティ実現 品質保証を軸に、顧客の市場対応力を強化 ・ 全産業での変革推進 金融・製造・エンタメ等、業界横断的な品質課題解決に貢献 仕事内容 1. 顧客チームへの現状分析と改善戦略の提案 顧客の開発プロセス、スキル、品質課題をヒアリング・調査 複数スプリントの観察を通じて、チームの強み・課題を特定 顧客のビジネス目標（市場投入リードタイムの短縮、バグ削減等）と品質改善を紐付けた改善案を提案 3～6ヶ月のロードマップを策定 2. スクラムチームへの伴走支援 スプリント計画、デイリースタンドアップ、レビュー、レトロスペクティブに参加 テスト計画の策定をリード テスト設計・実行のペアサポート、テストコード作成の指導 品質目標の設定と進捗管理 3. マインドセット変革と組織文化醸成 月数回の勉強会企画・実施（アジャイルQA、テストコード作成、品質戦略等） ペアワークやレビュー活動を通じた知識伝承 「開発とQAの壁」を取り払い、チーム全体で品質責任を持つ文化を構築 4. 品質の可視化と継続的改善 品質メトリクスの定義と定期分析（バグ数、テスト自動化率、市場投入リードタイム等） 月1回の品質レビュー会議で、ビジネス指標への貢献度を報告 テスト戦略の月1～2回の更新と、プロセス改善施策の推進 5. モダンなQA体制の構築 新しいテスト手法やツール（自動化ツール、AI活用等）の調査・PoC実施 CI/CDパイプラインの最適化支援 複数チーム間での標準化・ベストプラクティスの共有推進 この職種が活躍できる背景 SHIFTはこれまで、開発フェーズ単位での支援やリソース補完を通じて、多くの顧客を支えてきました。しかし今、より速く、より確実に価値を届けることが求められる中で、「言われた品質」を守るだけの支援では、顧客の事業を前に進められないという課題に直面しています。 だからこそSHIFTが求めているのは、品質を起点に「どう作るべきか」「どう変えるべきか」を自ら考え、顧客と並んで意思決定できるリーダーです。このポジションでは、品質は後工程のチェックではなく、事業戦略の一部として扱われます。あなたの判断とリーダーシップ次第で、常時リリース体制の構築、障害の未然防止、自動化による生産性向上といった変化を現実のものにできます。 品質で、事業も組織も変える。 その手応えを、最前線で実感できるポジションです。 このポジションで得られるもの ■ 戦略レイヤーから関われる、QAリードとしての「本当の裁量」 ・テスト実行に留まらず、品質戦略・体制設計・プロセス改善を自ら設計・推進できる ・「どう作るか」だけでなく、「なぜその品質が必要か」を顧客と議論できる立場 ・顧客のプロダクト責任者・事業責任者と並走し、品質を武器に事業成果を出すパートナーとして意思決定に関与できる ■ 複数顧客 × 多業界で、提案の引き出しを一気に広げられる ・Web / 業務システム / モバイル / 大規模基幹など多様なプロダクトを ・スタートアップ〜エンタープライズまで、異なる組織文化・開発成熟度の環境で経験をつめる ・1社専属ではないからこそ「このやり方が正解なのか？」を常に検証・実践できる環境 ・1つの会社の常識に縛られない、どこでも通用するQAリーダーの思考と経験が身につく ■ ビジネス成果に直結する「品質」を設計する経験 ・KPI（売上・CVR・継続率・運用コスト等）を理解した上での品質設計 ・品質指標の定義、可視化、改善サイクルの構築 ・「品質＝テスト」ではなく「品質＝事業価値」として語れるスキル ・「品質を上げた結果、事業がどう良くなったか」を説明できる ■ 社会・業界に影響を与える仕事ができる ・顧客企業の競争力向上に直結するプロジェクトに参画できる ・自分の関わった品質改善が、サービスの信頼性向上・業界標準の変化につながる実感をもてる ・裏方ではなく、価値創出の当事者としてのQAリードスキルを得られる ■ 継続的に「最前線」を学び、試せる環境 ・モダンな開発プロセス（Agile / DevOps / CI/CD）に携われる ・品質に強みのあるSHIFTだからこそ、テスト自動化の高度化、品質可視化の経験を積める ・AIを活用したQA・テストの実践的な検証と導入にチャレンジできる ・「学ぶだけ」で終わらず、実案件で試せる裁量をもてる ～こんな方に特にフィットします～ 「QAの枠を超えたい」「もっと事業に踏み込みたい」 指示待ちではなく、自分で考えて動ける環境を求めている 品質を“コスト”ではなく“武器”として扱いたい 将来的に アジャイルコーチ／スクラムマスター／品質責任者／コンサル的立場を目指したい SHIFTだから叶うこと ・SHIFT内のチームだけでなく、クライアント側のチームも両方リードする局面があり、経営層に近いレイヤーと直接議論しながら方針を決めていける ・業種業態に偏らずアジャイルの知見を貯められる ・提案して終わり、モノを作って終わりではなく、お客様にとって何が有益かを考えぬく社風 ・特定の製品を担いでいないため、機器・メーカーに制限なく、顧客の課題に合わせた最適なソリューションを提案できる ・社内のアジャイル、スクラム、QAなどの専門家とフラットに会話ができる組織風土 ・アジャイルサービスを拡充していくフェーズのため、ビジネスの拡大を実感できる ・アジャイルに関する社内教育プログラムがあり、プログラム作成や講師も経験が可能 ・アジャイルイベントへの協賛や、弊社主催技術イベント、技術ブログがあり、アウトプットの場が多数（アウトプットはきちんと評価対象にもなります） キャリアパス ■アジャイルコーチ お客様の経営層とリレーションを築き、お客様全体のビジネス戦略上の品質課題に対する提案活動や課題解決などを行い、ビジネス拡大に貢献していきます。組織全体に対するアジャイル導入・品質計画の立案、実行、定着をリードする重要な役割を担います。 ■スクラムマスター プロダクトオーナーや開発チームとの対話や調整を重ね、スクラムをスムーズな運営に導きます。プロダクトの継続的なリリースの実現に重要な役割を担います。 ■テックリード 要件定義、設計、開発をリードしていただきます。部内における技術リードだけでなく、お客様の技術向上のためのコーチングまで幅広くお任せします。 ■自動化アーキテクト（コンサル） テスト自動化領域におけるアーキテクトとして、技術的なリードからお客様対応、実際に設計・スクリプト化していくところまで広くお任せします。 配属部門 開発本部　開発事業部　AIアジャイル開発部 ・当部署について：<https://recruit.shiftinc.jp/career/library/special_agile/> ・QAリードエンジニア インタビュー記事（仕事を知る）：<https://recruit.shiftinc.jp/career/library/id1297/> ・アジャイルコンサルティングサービス：<https://service.shiftinc.jp/service/agile-consulting/> ・事例紹介：<https://service.shiftinc.jp/case/sansan/> ・SHIFT技術ブログ：<https://note.com/shift_tech>