【SaaS法人営業】 「売る」よりも「一番の相談相手になる」を追求するチーム

職務内容 セールスチームの構造としては、フィールドセールス・インサイドセールス・マーケティング・データブリッジの4つのユニットに分かれてはいますが、 ユニット毎で責任範囲を縦割りせず、KPIを個人に置かず、セールスチーム全員で "共通のKPI" を追うことでお互いに協力しやすい関係性を築いているので、職務範囲でいうと、 事業成長に必要なテーマであれば何でも幅広く挑戦できる環境 です（実際にユニットやチームの担当範囲を超えて活躍するメンバーが多いです） 具体的には以下のような職務内容に取り組んでいきます。 見込み顧客へのヒアリング、課題整理、提案、クロージング 顧客ごとの業務フロー、運用体制、意思決定構造を踏まえた提案設計 サービス導入後の定着を見据えたオンボーディングプロセスの提案設計 提案資料、営業コミュニケーション、訴求メッセージの改善 商談化率、契約率などの向上に向けた仮説立案と改善推進 ノウハウの標準化、ナレッジ共有 AI、データ活用、業務フローの工夫による生産性の改善 プロダクト、カスタマーサクセス、カスタマーサポートとの連携による提供価値向上 現場で得た一次情報をもとにした事業戦略の提案 ミッション 「営業」としてではなく「一番の相談相手」として業界と長期的な信頼関係を築きつづける シェルフィー株式会社は、 目の前の利益や一部の当事者の都合に偏らず「長期的に業界のためになるにはどうあるべきか」を何よりも大切に改善を続けています。 例えば私たちセールスでいうと、「今、売れる営業」をするよりも「長期的に顧客や業界のためになる営業」をするほうが遥かに難しいものですが、 そうしなければ最終的に顧客から選ばれない世の中になっていくと私たちは捉えています。 だからこそ、業界にとって「一番の相談相手」であることが重要です。 それは単に親切であることを意味しません。顧客の業務や組織、売ったあとのリアルまで踏まえて、顧客にとって今どんな選択がベストかを日々考え続けること。そしてそれが実現できる会社を運営し続けるにはどうすればいいかを考え続けること。 そうした積み重ねが、回り回って長期的な信頼と競争力につながると信じています。そのため今回の募集でも、このミッションの当事者として一緒に向き合える方を探しています。 チームについて 良い仕事を続けるためには 「長く幸せに働ける環境であること」 が大切な条件だと考えています。 なぜなら、 顧客や業界の5年後10年後までを見据えた営業をするためには、そもそも5年後10年後までこの会社で働きたいと自然と思えるような環境がなければ成立しにくいから です。 だからこそシェルフィーのセールスチームは、一般的なセールスチームよりも2倍、3倍深くコミュニケーションしてお互いの価値観やこだわりを相互理解しあいながら、チームの協力関係の深さと個人のポテンシャルの発揮しやすさの両方を日々改善し続けています。 具体的にどうやって事業や組織の工夫をしているのかについては、ぜひ面談でお話させてください！ とはいえ実際に所属するチームメンバーがどう感じているか気になると思うので、一言だけもらってみました。 ※チームメンバーの声の一部を抜粋してご紹介しています。詳しくはぜひ面談の中でお話しできればと思います！ Q.シェルフィーのセールスチームって自分にとってどんなチーム？ @honma 「自分だけだったら無理そうだけど、〇〇となら進めるイメージあるなーとメンバーの顔が思い浮かぶチーム」 @suminchu 「メンバーのこだわりやチャレンジから刺激をもらえて自分の原動力になる！」 @bara 「挑戦したい時は全力で応援してくれて、弱音を吐きそうな時は寄り添うだけでなく、前を向くための力になってくれるチーム」 @masaking 「各自の長所を持ち寄り、足りない部分は全員で解決してる。個人では出せない結果に挑戦できるチーム」 @seki 「みんなの成功・成長・挑戦を心から応援できる。変なストレスがないよ！」 @yossy 「こんなに自己開示しやすい場所はない」 @ito 「心理的安全性が高い。なんやかんや自分にとっては、ほぼ100％本音でコミュニケーションできる環境だなぁー」 @imai hideya 「考えをチームで深めて前進する、支えあうチームだと思う」 @mrhashimoto 「仲間の成長にも自分の成長にも期待し続けられる。生かしあい」 仕事の魅力 自分のキャリアを設計していくうえで、この仕事のどんなところに魅力を感じるかは人それぞれなので、実際にチームメンバーの本音を聞いてみました。 Q.シェルフィーのセールスチームのどんなところにキャリアの魅力がある？ @honma 「ISポジションであってもマーケやFS、カスタマーサクセス領域に越境したければ広げられ、経験できるところ」 @suminchu 「一般的なセールスは個人の世界でスキルは暗黙知となっていることが多い。それだとトップセールスが生まれにくいって気づいている会社」 @bara 「育児中であっても、チームを牽引するチャンスが平等にある。ライフステージの変化をキャリアの停滞にせず、5年、10年先もこの場所で挑戦し続ける未来が想像できる」 @masaking 「ただの会社員として働くのではなく、経営者の１人として事業に向き合う、それを基に顧客と向き合うところ」 @seki 「ルーチンワークでの思考停止から卒業できます。地続きにスキルアップしながら常に新しいコトに挑める環境です。"やらされ仕事"がないから、振り返った時の手応えがえげつないと思います」 @yossy 「単なる数字の達成だけでなく、仕事の流れと仲間の動き、その両方を大切にしながら進められること」 @ito 「本質的じゃないことにキャリアとか収入の生殺与奪の権を握られるの嫌なんですよね。それがないところ」 @imai hideya 「事業と組織の両面で理解を深め、自分軸を持てるようになること」 @mrhashimoto 「toC-toB、CS-セールス、プレーヤー-マネージャー、会社組織なので「ポジション」はあれど、お客さんに貢献したい、事業・会社に貢献したいを突き詰めることで、主語が大きくなったり、できることが増えたり、ポジションたる実力を得るって自分の主体性次第だなぁと（本気でいってます）」 募集背景 事業は現在、業界のスタンダードとして右肩上がりの成長を続けています。 ここから先も同じように成長し続けるためには、これまでうまくいってきたことを再現しながらも、同時に、過去の正解だけにとらわれない新しい打ち手によって成長をさらに底上げしていく。そんな両方への挑戦が、これからのセールスチームには必要です。 また、シェルフィーでは単に人が増えればチームの総合力が上がるとは考えていません。 特にこだわってきたのは、1人1人のポテンシャルを活かしあえるチームづくりです。 1人1人の強みやこだわりが、周囲との関わりの中で活かされあい、掛け算のようにチーム全体の総合力を上げていくチームづくりを、これまで大切にし続けてきました。 だからこそ今回の採用でも、 個の力とチームビルディングの両面でチームの総合力をもう一段引き上げてくださる方 をお迎えしたいと考えています。 募集要件 必須スキル 社内外問わずコミュニケーションを大切にしてきた経験 ※営業経験の有無は問いません。過去の実績では測りきれない人のポテンシャルもあるためです 歓迎スキル チームビルディングに工夫や葛藤をしてきた経験 そもそも論で考える力（論理の前提や目的から問い直し本質的に考え直す力） チームの成果が鈍化した際に、原因仮説の整理から改善までを主体的にリードする力 求める人物像 メンバー1人1人の価値観やこだわりや葛藤に関心を持ち、理解しようと努力できる方 「誰かのためになれたら嬉しい」という想いが働くモチベーションになっている方 わかりやすい正論に流されず、たとえわかりづらくても本質を追求し続けたい方