MAツールプランナー/エンジニア

仕事内容 MAツールを中心としたデジタルマーケティング施策の設計・実装・運用を、 提案フェーズから一貫して担うポジションです。 住友商事グループの信頼基盤を背景に、クライアントのCRM・MA領域における成果創出を 推進するSCデジタルにおいて、実装の中心的な担い手であり、 マーケティングコンサルタントとともにビジネス成果を共に追いかける 技術のキーパーソンです。 内製案件では自ら実装を主導し、規模の大きなプロジェクトでは 外部パートナーのコントロール役も担います。 エンジニア視点からのプランニング寄与も歓迎しており、 将来的にはコンサルタントと並走できる人材へ成長することを期待しています。 ※SFMCの深い経験はなくても、他のMAツールで培ったスキルが直接活きる環境です。 【具体的には・・・】 ・Salesforce Marketing Cloud、Braze、KARTEなど各種ツールを活用した マーケティング施策の企画支援・設計・実装 ・シナリオ設計・メール配信・LP実装・データ連携など、MA基盤の構築と運用 ・SQLによるデータ抽出・加工、AMPScript・SSJSを使ったコンテンツ実装 ・外部パートナーへの要件定義・指示出し・品質管理（ベンダーコントロール） ・手順書・設計書などのプロジェクトドキュメントの作成と整備 ・デジタルマーケティングツールの製品比較・評価への参画 ・プロジェクト内での社内メンバーへのナレッジ共有・技術支援 必須スキル ・Salesforce Marketing Cloud Engagement、または同等のMAツール （Braze・Marketo等）において、複数ステップのシナリオを1から設計・実装した経験 ・SQLでのデータ抽出や加工の経験 ・クライアントや社内メンバーと目的を共有しながら進められるコミュニケーション力 ・仕様を正確に把握し、設計書・ドキュメントとして整理できる几帳面さ ・「なぜこの施策をするのか」を問い続ける、マーケティング視点への関心 歓迎スキル ・AMPScriptまたはSSJSを使ったメール・LPの実装経験 ・Salesforce Marketing Cloud Engagement以外のSalesforce社製品（Sales Cloud・Data Cloud等）の導入や運用の経験 ・APIを利用したシステム間のデータ連携の実装経験 ・MAツールに関連したプロジェクトのPM/PLとして顧客対応やベンダーマネジメントの経験 ・CRM領域における施策の企画・提案経験 ・チームメンバーの育成や評価などのマネジメント経験 ・HTMLやCSS、JavaScriptを使用したWebページやメールの制作経験 ・Salesforce Marketing Cloud Engagementでのカスタムアクティビティの開発経験 【ポジションの魅力】 住友商事グループの信頼基盤と、コンサルの両面を持つ事業会社としての強固な顧客基盤と、 クライアントの戦略支援を行うコンサルティングの両面を持つのがSCデジタルの特徴です。 単なるツール実装にとどまらず、上流の戦略議論に近い位置で仕事ができます。 SFMCをはじめとするSalesforceソリューションのノウハウ蓄積はもちろん、 日本市場に参入して間もない新しいプロダクトの検証にも積極的に取り組んでいます。 常に最先端の情報をインプットしながら、自分のスキルセットを広げ続けられます。 キャリアパス 入社当初は、これまでの経験と得意領域に応じてアサインを決定します。 その後は新しい領域へ段階的に幅を広げていきます。 技術専門職として深める道 MAエンジニアとしての専門性をさらに高め、 アーキテクチャ設計や複数ツールの横断的な技術判断を担うスペシャリストへ。 新プロダクト検証や社内技術標準の策定など、 組織全体の技術力向上に貢献するポジションです。 PMへの道 プロジェクト全体のマネジメントを担うプロジェクトマネージャーへ。 クライアントとの要件定義から外部パートナーのコントロールまで、 エンジニア出身の強みを活かしたPMとして活躍できます。