【オッズ・パーク】サービス運用の企画・推進（未経験歓迎・リーダー募集）

経営理念「 情報革命で人々を幸せに　～ITで地域社会に活力を～ 」 SBプレイヤーズ株式会社について ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地⽅活性化を⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（⼦会社）を⽴ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を⽣み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った⽅を求めています。 オッズ・パーク株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 髙松のインタビューを掲載しております！ 公営競技を通じた価値創出　地方の魅力を最大化するデジタル戦略の全貌 <https://shachomeikan.jp/industry_article/5417> 様々な社員が活躍しております！ talentbookにて社員インタビューを公開しております。 どんな社員が活躍しているの？SBプレイヤーズってどんな会社？…などなどイメージが湧くようなコンテンツをご用意しておりますので是非ご確認ください！ <https://www.talent-book.jp/softbankplayers> サステナビリティ活動を積極的に取り組んでおります！ SBプレイヤーズではサステナビリティへの取り組みを様々行っております。 是非以下よりご確認くださいませ。 <https://www.softbankplayers.co.jp/info/sustainability.html> SBプレイヤーズ株式会社について（親会社） 公営競技、ふるさと納税、農業などのIT化を通じて地域活性化に貢献するソフトバンクグループの行政ソリューション企業です。ソフトバンク100％出資のグループ企業であり、複数の事業会社を傘下に持つホールディングス会社の当社はSBプレイヤーズグループ内に下記の事業会社を持ち合わせています。 オッズ・パーク株式会社について 【会社について】 公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。売り上げはそのまま自治体の収益となるので、当該公営競技を運営している自治体にダイレクトに貢献しています。 【サービスについて】 「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの投票券販売額ならびに投票会員数が拡大しており、着実に売上・利益を伸ばし続けております。また、コロナ禍においてもインターネットを通じて楽しめるため、需要も追い風となっており、新たな競合参入、若手ユーザーの増加など公営競技業界全体が変化を迎えております。このチャンスを活かし、今後はサービス規模を広げていく予定です。そのために取扱⾦融機関の拡⼤、投票機能の充実、利便性の向上等、会員増加に向けた施策を次々と展開していきます。 【外部環境について】 公営競技はエンターテイメント要素が高く、楽しいプロスポーツという認知が徐々に広がりつつあり、「ギャンブル」から「エンターテイメント」の一つに変わりつつあります。最近では『まちづくり』に資する取り組みとしても着目されています。 募集背景 「オッズパーク」は地方公共団体から投票券の販売を受託し、ユーザーが投票券を購入できるプラットフォームであり、ユーザーにとってより便利で・安定性の高いサービス運用が重要となります。 私たちが今回お迎えしたいのは、システムの専門家ではありません。 「チームと数字と業務プロセスに責任を持ち、現場を回しながら改善を進めてきた方」 です。 ※「現場責任者」「ライン長」「SV」「事務長」「店舗運営責任者」「工場長補佐」の経験者をイメージしております 人を率い、業務の品質を保ち、想定外のトラブルを収め、「どうすればもっと良い仕組みになるか」を主体的に考え続けてきた──。その経験は、私たちのサービス運用リーダーに求められる力と、本質的に重なります。 システムに関する知識は、入社後にゼロから習得いただけます。 ご入社時点では一切不問です。 これまで現場のマネジメントで培った「人を動かす力」「論理的に判断する力」「最後までやり切る責任感」を、新しいフィールドで発揮していただけることを期待しています。 これまでの経験を、こんな形で活かせます 業務オペレーションの責任者として磨いてきた力は、サービス運用リーダーの業務にそのまま転用できます。 数字を見て判断してきた力 → 業務設計・改善 売上・コスト・生産性などの指標を見ながら打ち手を決めてきた経験は、業務プロセスの課題を定量的に捉え、改善策へ落とし込む力に直結します。 チームを率い、育ててきた力 → チームマネジメント 多様なメンバーを一つのチームにまとめ、戦力化し、品質を引き上げてきた経験は、運用チームの指示・育成・品質向上にそのまま活きます。 トラブルを収めてきた力 → インシデントマネジメント クレームや突発的な欠員、現場の異常事態に冷静かつ迅速に対応してきた経験は、障害発生時の状況判断・復旧指揮の核となる力です。 仕組みを良くしてきた力 → 根本原因の分析と改善推進 その場しのぎでなく、なぜ問題が起きたのかを突き止め、再発させない仕組みを作る──その当事者意識こそ、私たちが最も求める素養です。 仕事内容 AI利活用を含めた業務フロー設計・改善検討、運用チームのマネジメント、障害発生時の状況整理・判断などを行っていただきます。 あらゆる事象に対し、課題や対応方針を自ら判断し、チームをリードしながら解決していただくことを期待しています。 【サービスサイト】<http://www.oddspark.com/> 具体的な業務 チームマネジメント メンバーへの指示・育成、業務品質の向上、ルール・手順の整備 業務設計・改善　現状の課題を自ら発見し、より良い仕組みを提案・導入 インシデントマネジメント 障害・異常検知時の状況判断、影響範囲の特定、復旧指揮 根本原因の分析と改善推進 障害の真因を読み解き、再発防止策を立案・実行 ベンダーマネジメント 外部サポートへの調査依頼、技術的交渉、エスカレーション判断 など 高い裁量権をもって、自ら業務改善をリードしていただきながら、システム知識やサービス運用経験を培っていただけるポジションです。 前職の業界・職種は不問であり、ポテンシャル・やる気次第でご活躍の幅を広げていただけます。 仕事のやりがい・おすすめポイント 現在システム運用担当として活躍する社員に聞いた、仕事のやりがい・おすすめポイントをご紹介します！ ◆自社サービスに関われる ・自分が関わったサービス・キャンペーンがHP等で目に見えることがやりがい。 ・自社サービスだからこそ、定型業務・運用業務だけでなく、他部署社員やベンダーの方と会話したり、共同で業務を進める機会も多い。 （例）他部署と連携・協働してオッズパーク会員向けのキャンペーン関連業務） ◆幅広いスキルの習得が出来る ・様々なシステムやツールを扱うため、幅広い経験ができます。 いろんな環境に触れたい・新たにチャレンジしたい方におすすめです。 ＜現在活用中のツール＞ 生成AI・AIアシスタント：ChatGPT、Copilot データ活用基盤 ：Treasure Data ナレッジ共有 ：Kibela RPA・自動化 ：Power Automate、ロボパット コミュニケーション・業務管理：Teams、Backlog 等 ・マネジメント、業務効率化やデータ抽出、加工など運用だけではなく幅広い業務を経験する機会があります。 キャリアパス やる気と行動次第で、入社後の早い段階からリーダーとして活躍いただけます。 その後も、部長・役員を含め、マネジメントへのキャリアパスが開けています。 「機会は公平に」 という考え方のもと、年次や経験年数ではなく、発揮した能力と成果でステップアップいただける環境です。 サービス・オペレーションに関する専門性を軸に、マーケティングやシステム開発・営業など他組織へも影響を及ぼしながら、影響範囲を広げていただくことが可能です。 また、年に一度、希望するキャリアを会社に伝える機会（自己申告制度）などもあり、システム開発部門へのキャリアチェンジ等も含めて、幅広いキャリア選択肢がございます。 組織構成 投票サービス推進部 部長1名 ・サービス運用グループ グループマネージャー1名 マネージャー1名 メンバー6名 ・システム運用グループ グループマネージャー代行1名 メンバー4名 投票サービス推進部は基本的に全員出社で業務を回しているため「チームワーク」を大切にしております。 毎週1回の定例ではチーム全員が集まり業務進捗の報告や課題の確認を行い、業務改善にも積極的に取り組んでおります。 必須要件（MUST) 以下のスキル・経験をお持ちの方を広く歓迎いたします。 論理的に物事を整理し、根拠をもって判断・説明できる方 「指示待ち」ではなく、高い当事者意識をもって、主体的に業務を推進される方 チームや周囲を巻き込みながら物事を前に進めた経験がある方 責任感を持ち、最後までやり遂げる姿勢がある方 基本的なPC操作・Officeソフトが使える方 歓迎要件（WANT) 何らかのチームリーダー・サブリーダー経験（業界・規模不問） └例）「現場責任者」「ライン長」「SV」「事務長」「店舗運営責任者」「工場長補佐」など 業務オペレーションの責任者として、現場を運営・改善してきた経験 メンバーの育成や、人員・体制のマネジメント経験 数値・指標を見ながら業務や組織を運営してきた経験 現場の課題を自ら発見し、改善施策を推進した経験 求める人物像 社内外の関係者と円滑に連携し、建設的なコミュニケーションが取れる方 高い当事者意識を持ち、チーム全体での安定運用を意識した行動ができる方 「自分たちのサービスをどう良くするか」を主体的に考えられる、オーナーシップのある方 学歴・資格 高専、大学卒業以上